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客服专员

深圳市枫叶房地产有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有 记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、 跟踪、检查工作;

5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度 调查的各种数据 的统计分析工作;

6、执行公司的各项管理规章制度。

任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。


面试地址: 深圳市南山区南山大道1088号南园枫叶大厦24楼(枫叶城市酒店对面)

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

                                                  深圳市枫叶房地产有限公司
    深圳市枫叶房地产有限公司(简称枫叶地产公司)是枫叶(国际)集团有限公司旗下全资子公司,成立于2013年4月,实行自主经营、独立核算、自负盈亏,是具有独立法人资格的房地产开发实体企业。公司由具有十多年投资经验的吴细明先生担任董事长。
    作为根植于本土创立的地产新锐,枫叶地产公司满怀着建设美好家乡的厚望,积极地投身于改变家乡面貌的建设事业中。公司熟知当地居民对改造旧村的厚望及诉求,在与之合作开发建设的过程中尽一切可能保护并满足本地居民的利益。得到了各村集体股份公司的赞誉和认可,取得了不俗的成绩。公司也具备了开发建设各村留用地项目及旧改项目的丰富经验。
    枫叶地产公司为适应高起点发展的需要,组建了拥有国际视野,具备先进的管理理念,运作大型现代化房地产项目经验的管理团队。
    枫叶地产公司,为实现可持续发展,从建设项目及土地储备、团队建设、资本运作等方面都未雨绸缪,夯实了稳固的基础。
    目前,枫叶地产公司以适应多项目运作为前提,以全面降低成本、加强风险控制为主导,以产品创新研究和建设、销售为主线,以财务人力行政管理为支持,建立了体系化的公司管理体制,着力打造以土地、资本、团队为重心的核心竞争力,确保公司快速稳健发展。
    总部电话:0755-26636222

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山大道1088号南园枫叶大厦24楼