深圳招聘

客服岗

岗位职责：

1. 处理客户呼入电话，替客户办理租车业务以及解答客户疑问。

2、解答客户关于使用租车服务过程中的疑问，受理异常问题和投诉建议等。

任职要求：

1. 高中以上学历。
2. 熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，有客服经验者优先。
3. 口齿清晰，普通话标准，语气亲和，有良好的沟通表达能力。
4. 具有较高的客户服务意识以及服务技巧。
5. 有亲和力，有较强的责任感和团队合作精神。

1、薪资待遇：综合薪资试用期（按照面试情况定星级）：

无责底薪：一星试用期3800转正4200 ，二星试用期4000转正4400 无责任底薪

2、八点半以后下班的班次都会有相应的晚班补贴，二十到五十不等，***五十块/天

3.一入职就会购买社保公积金，试用期也会购买，深户一档非深户二档。

4.培训时间：一个礼拜带薪培训

工作时间：轮班轮休，做五休二，节假日3倍薪资，生日金100/人/年，一般不加班，加班调休

上班地点：深圳市龙华区清湖宝能科技园

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