深圳招聘

1.通过电子邮件等工具,根据亚马逊平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务；
2.物流跟进：处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题；
3.售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理；
4.及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通；

5.其他临时安排事物。

任职资格
1.本科以上学历,英语专业或者国际贸易相关专业优先；优秀应届毕业生也可考虑
2.英语大学六级或者专业四级以上，优秀书写以及口语能力，熟悉邮件写作流程，能与国外客户交流；
3.熟悉办公软件，优秀的文字录入技能，录入准确且速度快；
4.有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；
5.热爱客户服务工作，有责任心,有耐心,细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋

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