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12345市政纯接听客服

深圳市杰之龙通信技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过12345政府服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政

策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;

2、咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务、城

建、经济等问题的查询、申诉、求助;

3、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单

岗位要求:

1、大专以上学历(学信网可查即可),年龄18到35周岁;

注:有客服经验者,中专或者高中学历可考虑!

2、普通话标准、流利,懂粤语更好,粤语不作硬性要求

薪资福利待遇:

1、年薪6到8W,入职就办理五险一金,按一档购买,年底双薪。

高中薪资3800+车补餐补每月固定400=4200

大专薪资4100+车补餐补每月固定400=4500

本科薪资4500+车补餐补每月固定400=4900

2、上班时间范围在早上8点到晚上10点半分了三个班次,每个班次是上7.5小时或者8小

时,有17个部门,具体得看分配到部门才能确定,每个月有1~3天夜班(晚上10点半上到

次日8点),夜班有夜班补贴50块,次日也会安排休息

3、逢年过节发放福利。月排休6天,

4、上班地点灵活安排,前期半个月带薪培训,时间在15~20天左右,上岗后看个人意愿分

配至福田区科学馆或龙岗大运,工作地点交通便利.

敲黑板!重点来了:此岗位是纯接听客服,不需要外呼的!

另外员工福利:

1、员工生日费(100元/人/年)随工资一起纳税发放

2、关怀保障,在“元旦、春节、五一、端午、中秋、十一”6个节日

发放过节费,标准为500元/节;

3、餐补标准150元/月/人;

4、交通补贴200元/月/人;

5、通信费50元/月。;

6、防暑降温费150元/月(5-10月发放);

7、独生子女费50元/人(个人子女需持有《独生子女证》)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市杰之龙通信技术有限公司成立于2004年,公司致力于为通信运营商提供整体的的客户运营服务方案。通过整合大数据深度挖掘技术,精准运营资产清欠管理,存量客户的价值提升等业务。杰之龙公司业务覆盖广东、浙江、福建、湖南、湖北、山西、陕西、河南等十几个省市地区,是联通的优秀合作伙伴,亦是同行业内的佼佼者。
杰之龙公司立足通信市场,积极拓展跨界合作;以呼叫中心为基点,联合开发数据挖掘、机器学习等新技术产品。杰之龙已与金融机构、优秀的数据建模团队建立了深度合作关系。
2004年:公司成立
2006年:与中国平安产险部达成合作关系
2008年:与多家地市运营商欠费管理成为合作伙伴
2009年:与民生银行欠费管理成为合作伙伴
2011年:倍婴美存量客户维系
2015年:深圳联通存量客户经营、平安租赁欠费管理项目
2016年:广东联通存量客户经营、工商银行欠费管理合作伙伴、北京联通、山西联通、杭州联通、福州联通存量客户经营

联系方式

  • 公司地址:龙华区油松1980科技文化创业园1栋2楼