深圳招聘

岗位职责：

1、根据速卖通平台政策迅速准确地解答客户问题，为客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、 负责速卖通平台账户的管理和维护，上传产品，以及跟进订单。

6、对团队需要的数据进行汇总统计。

任职要求：

1、大专以上学历，有无经验皆可，英语专业或者国际贸易相关专业优：

2、英语ET-4 或以上，有志于从事电子商务行业，优秀应届毕业生欢迎投递简历：

3、有较强的事业心和责任心和团队合作精神,惯于制定工作目标及合理安排时间；

4、男女不限，性格随和，具有服务意识，能适应较大的工作压力；

5．善于在工作中学习，具有良好的人际沟通协调能力。

关于我们：
深圳市上佳汽车维修工具有限公司成立于2012年，是一家致力于汽车电子，汽车检测、汽车养护产品研发和销售的企业。
上佳汽车将传统零售行业和电子商务完美结合，在电子商务和汽车产业蓬勃发展的浪潮中，公司销售额每年保持稳定且速度的增长。
上佳汽车来自于中国，我们寄希望于它必将走向世界。总要敢梦才会有人去实现梦，而我们就是那个敢梦且付诸行动的企业。
我们的产品：
我们的产品大到重达5吨汽车检测线，小到汽车检修螺丝刀。我们致力于就是提供品种最多、价格***的高品质、高性能的工具，来满足不同层次客户的需求。在2012年，上佳公司推出了自己的品牌AUTOOL。AUTOOL是一系列围绕“汽车、人、生活”为主题的产品。其中包括汽车导航仪，汽车记录仪，汽车检测读码卡等。我们希望通过不断的创新和努力，为汽车用户提供一个安全，舒适的驾驶环境。并让人们更多的了解汽车，让汽车用***的状态为人类服务。我们的使命就是为全世界的拥有汽车的人和热爱汽车的人提供***的沟通工具。
企业文化：
我们没有森严的等级很制度，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。
我们崇尚员工自我约束的管理方式，以结果为导向，尊重员工的工作模式，在轻松低压的环境中完成自己的工作任务，到达高效的工作结果，上佳讨厌冗长的会议和流程，让每位员工在自由的工作氛围中发挥自己的实力。
我们相信用户就是驱动力，并坚持“想用户所想”的客户体验，“让爱车的人更懂车”是一直以来是上佳的产品目标，为客户创造价值是我们产品存在的***理由。