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客服主管

深圳积木易搭科技技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责400客服电话接听,受理客户的各类需求及客户咨询解答;

2、负责日常客户需求派单、跟进、回访;

3、负责客户投诉受理/移交相关部门跟进处理,向上汇报及客户回访工作;

4、负责维护400系统后台;

5、负责各类(周、月)数据汇总汇报,如客户需求分类汇总、投诉建议汇总等;

6、完成上级领导交办的其他任务。

任职条件:

1、年龄:20~30岁,大专及以上学历;

2、熟悉电脑操作基础知识,熟知客服电话接听技巧及礼貌用语

3、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等办公软件

4、工作积极主动、认真负责、沟通能力强,有较强的执行能力。

职能类别: 客服主管

公司介绍

深圳积木易搭科技技术有限公司(以下简称“积木易搭”)是国内领先的3D互联网整体解决方案提供商,总部位于深圳,并在武汉设立研发中心、东南亚设立分公司。公司产品及服务覆盖智能三维扫描仪硬件、三维大数据服务平台、空间场景3D建模、3D虚拟展销、AI3D空间云设计工具等。
积木易搭拥有一流的技术团队和卓越的研发实力,累计研发投入1.8亿,专业技术人员130多人,其中超过80%拥有硕士及以上学历,包括10多名博士及博士后。目前,公司已申请各项专利共计50项+,软件著作权28项+。
作为高速发展的初创企业,积木易搭以持续的技术创新,致力于为数字文博、电商展销、3D教育科研、泛家居、陶瓷工艺品等行业客户提供全栈式3D互联网服务。目前,公司合作客户包括Apple、阿里1688、百度百科博物馆、京东、银联等多个巨头企业。

员工福利:
   1、薪金:月薪、年终奖金机会、加薪机会;
   2、福利:带薪年假、节日福利、结婚礼金等;
   3、公司集体活动;
   4、定期员工体检,享受各类法定假期。

    交通以及附近设施:武汉市东湖新技术开发区大学园路长城园三路海容基孵化园B栋2楼。可乘902/570到民族大道枫叶学校下车也可乘坐733/903/755/912到大学园路罗友村下车。

    简历投递邮箱: xuhui@jimuyida.com

    联系电话:027-81388508/027-81388598

    地 址:武汉市东湖新技术开发区大学园路长城园三路海容基孵化园B栋2楼

联系方式

  • Email:xuhui@jimuyida.com
  • 公司地址:武汉市东湖新技术开发区大学园路长城园三路海荣基孵化园B栋2楼 (邮编:430200)