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淘宝售后客服

深圳市玲珑玫瑰服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

你需要做的——

1、日常登陆千牛和客户进行售后沟通跟进并处理客户提出的各种售后问题

2、对之前工作的遗留售后问题进行跟踪

3、每日登陆淘宝后台跟进并处理退款订单及售后订单

4、每日根据管易系统退换货,登记整理退款名单,给财务进行退款处理

5、配合仓库因系统工厂等原因而导致的缺货联系客户做出相应的挽留维护

6、处理领导交办的其他工作任务


理想中的你——

1、沟通能力强,有耐心、责任心、接受新产品能力强、重视团队协作;

2、有客服、销售工作经验者优先;喜欢时尚潮流女装优先。

3 、具备较强的业务能力 , 能同时应对多个顾客在线咨询,并且妥善解决好每一个顾客的问题;

4 、与客户建立良好的关系,挖掘潜在客户,并积极主动沟通;

5、熟练操作OFFICE软件,打字速度60字/分钟;


薪酬架构:

底薪+团体奖金,公司业绩正处于高增长期;90后年轻团队+不定期团队活动

每月10号准时发放工资,试用期即购买社保

公司介绍

深圳市玲珑玫瑰服饰有限公司创立于2012年,从事电商行业8年,并且以每年接近翻倍的增速发展。
旗下品牌“RoseLingLing”女装深受众多消费者喜爱。目前“RoseLingLing”位于淘宝集市店女装第七层级,50~100名;淘品牌中排名前50名(目前在品牌墙中38位)。
我们的团队平均年龄28岁,采用内部培养为主的人才政策,持续打造学习型组织,推动员工学习进入自我良性循环。
我们是一支造梦团队,致力于将“时尚”传达给每一个对“美”有追求的你!
我们是一支有野心的团队,称霸电商女装圈是我们的初级目标!
我们是一支有实力的团队,但我们需要更多有梦想、有激情、有责任心的伙伴加入!
如果你也是这样的伙伴,我们虚位以待,就等你来。
作为“爱工作更懂生活”的大家庭,我们能提供给你的是:
1、高薪+晋升空间+志同道合的年轻活力团队伙伴(公司平均年龄不到30岁);
2、社保+公积金+年终12-15天以上带薪假期(含5天法定年假);
3、生日礼物、节假日礼品、传统节假日(端午中秋)及年终员工父母关怀礼品、内部购买优惠等福利齐全;
4、丰富的集体活动:每月专业技能培训、不定期新员工培训、年度旅游、年会、聚餐、拓展比赛、月度业绩竞猜比赛、节假日微信群抢红包活动等;
5、每周三下午茶、无限量咖啡茶品供应、加班晚餐补助;
6、企业文化:轻松开放的员工氛围;
7、有薪假(含年休假、婚假、产假、丧假等)
如果你胸怀大志,并且热爱电商行业,有能力,有经验,有创造力,那么我们欢迎你,这里有伯乐!

联系人:郑小姐
联系电话:0755-22916093
邮箱:roselingling2012@163.com
官方微博:****************/rosequeen2011
公司淘宝店铺网址:*******************************/

联系方式

  • 公司网站:*******************************/

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  • Email:roselingling2012@163.com
  • 公司地址:广东省深圳市罗湖区罗芳路190号金稻园A座3楼 (邮编:518000)
  • 联系人:郑小姐