深圳招聘

岗位职责：

1、熟练店铺的基本操作，负责打理店铺的产品和价格更改等；

2、及时有效的回复客户在平台咨询的相关问题，耐心解答客户的疑问。引导客户下单，达成交易；

4、帮助客户查询快递物流信息，及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，告知其物流动态；

5、熟悉公司产品性能、使用方法和产品报价，能快速回复客户的咨询，及时解答客户问题。

6、后续客户咨询的售后相关问题和退货/退款处理，及时查看评价管理，处理不良评价。

岗位要求：

1、一年以上阿里巴巴客服经验或淘宝、京东等平台客服经验

2、思维清晰，条理清楚，善于沟通协调。对数字比较敏感，接受及学习能力强。

3、接待客户热情到位，对待工作认真负责，

4、有强烈的进取精神和高度责任心，热爱电商行业。

福利：包吃住【提供中晚餐，提供住宿，不扣任何费用】+五险+国家法定节假日+节假日礼品+年度旅游+年底奖金+大小周+不定时聚会聚餐

上班时间：10：00-12：00  13：30-19：30（8小时）;5.5天制

公司名称：深圳市恩乐实业有限公司

公司地址：深圳市宝安区西乡华丰机器人产业园G栋7楼  固戍地铁站E出口（1分钟）

上班时间可电话咨询：17169962610  李*** 

恩乐实业简介
    恩乐实业专注创意新兴消费电子产品，蓝牙耳机、蓝牙音箱等蓝牙音频业务。是一家自主研发、生产、销售、服务为一体的高科技企业，为全球客户提供一站式蓝牙音频软硬件成品OEM/ODM服务。企业通过ISO9001质量认证，并获得50多项专利，自始至终把产品质量视为企业的生命之源。公司始终坚持核心技术自主研发，不断突破技术壁垒，开发适合市场的蓝牙音频产品。让每个人都能体验创新科技产品，引领轻时尚潮流。旗下自创品牌“BJBJ”源于“Be Joy”传达“摇滚、律动、奔放、态度、快乐”的品牌理念。
   经过多年的沉淀，靠质量和创新在业界赢得了良好口碑，产品销往中国、德国、法国、英国、美国、意大利、西班牙、日本、韩国等国家。恩乐始终坚信：注重创新、注重品质、讲诚信、干实事，未来一定会成为不平凡的民族企业。

公司使命
让每个人都能体验创新科技产品

公司愿景
成为全球消费电子行业信赖***的企业

公司价值观
感恩、协作、高效、创造

公交站：1号线固戍地铁站E出口
公司地址：深圳市宝安区西乡街道固戍南昌社区新零售数字化产业园C座三楼