深圳招聘

工作职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、发掘来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、回访客户，并进行统计、分析回访信息，做好客户维护工作；

5、进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程、规范和制度；

6、及时做好上级领导交待的其它各项事宜。

任职资格

1、有客服经验、电销经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，执行能力较强，有良好的服务意识，工作耐心细致；

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，抗压能力强，能够长期稳定的干好工作；

5、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

中智诚科技产业发展集团摸索出“金融+科技+产业”的跨界创新模式，我们为能源、物流产业链上的企业提供供应链管理、产业科技、销售赋能、金融支持，并在产业终端为消费者提供更高性价比的产品及消费金融服务。
中智诚集团总部职能包含创新业务孵化、投资管理、科技中心、共享职能等。