深圳招聘

岗位职责：

1、与客户进行日常的沟通，对诉求处理情况进行回访、验证；

2、按照部门指定的巡楼计划对责任区域进行巡楼，跟进问题点的处理进度；

3、各类收费单据、邮包的派送及物业管理费催收；

4、组织开展社区文化活动（含配合招商、运营部门开展社群活动）；

5、按照责任区域协助招商、运营部门办理活化项目交付手续；

6、完成上级领导交办的其他事宜。

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限，物业管理专业或房地产、建筑相关专业优先；

2、三年以上物业工作经验，熟悉物业管理法律法规，熟悉物业行业基本运作模式；

3、普通话标准，懂粤语，可以用粤语进行基本交流；

4、性格外向活泼开朗，沟通能力强，责任心强，有良好的服务意识，较好的亲和力；

5、丰富的对客服务工作及客诉处理经验，不局限于物业行业；

6、有一定社会阅历，具备处理投诉及突发事件的能力；

7、有知名物业企业从业经验者，可适当放宽相关条件。

同创物业成立于二○一四年七月，是一家负责资产运营和物业管理的专业机构，管理团队核心成员全部来自万科、中海等国内知名物业管理企业，有着20余年的丰富物业服务管理经验。

我们以多年在中国物业服务行业最前沿公司积累的专业能力和经验为基础，深耕深圳、广州，辐射海南等一线城市。目前管理类型除了包括高层住宅、多层住宅、别墅、 写字楼及政府公共物业等，创业综合体以及创业主题公园也是重点发展对象。业务范围涵盖小区前期规划评估、安保服务、清洁服务、交通规划、园艺绿化养护、设施设备集约化维护、会所经营、办公楼内部服务、房产中介代理、楼宇智能化设计研发、绿化工程等诸多领域。

作为一家创业型的物业管理公司，同创物业秉承“精品物业、精致管理”的理念，力争把每一项物业服务工作做细，“让服务回归服务”，为客户提供周到、贴心、优质的物业服务。同时以市场化、专业化的管理手段，融传统基础物业管理和社区增值服务于一体的全新物业经营方式，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制。

同创物业作为一家有理想的新公司，一个有朝气的精干团队，一群有追求、勇于挑战的人，在新的时代，将不断茁壮成长，蓬勃发展。