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售后工程师

深圳家电网科技实业股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-23
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

  1. 负责办公设备、家用电器机器安装和调试工作;
  2. 对分管内机器的例行维护,及时维修故障机器;
  3. 指导客户正确使用机器,对客户使用机器操作流程进行规范化培训;
  4. 对客户进行客户满意度调查,及时填写报告单,使之具备真实性和有效性;
  5. 通过对合作客户的服务,开发新的销售线索。开拓新市场,发展新客户。配合销售部门开展产品销售工作;
  6. 领导安排的其他工作。                     


任职要求:

 1、职高及以上学历,国家正规高校机电、机械、维修等相关专业;

 2、熟悉办公类设备的安装调试与维修工作;

 3、拥有良好的服务意识和服务理念;

 4、有办公设备、打印机耗材设备维修工作经验者优先。



公司介绍

    深圳家电网科技实业股份有限公司(以下简称“公司”)创建于2004年,总部设在深圳市南山区,注册资金5890.20万元。是一家从事电子商务运营、网络建设、信息化系统集成的企业;是一家专业经营家用电器的O2O电子商务企业;是***高新技术企业、“新三板”挂牌企业、深圳知名品牌、深圳市政府采购供应商、宝安区政府采购供应商。自创雪莱尔空调品牌。
    公司通过运营完全自主研发的电子商务网络平台壹万店(************)和Apps(App、小程序、H5),提供全品类家电商品销售以及第三方营运服务。公司致力于成为“智能化家电综合解决方案提供商”。
未来,公司为客户提供的服务不仅仅限于家电销售及售后服务,将打造包括配送、安装、维修、保养、二手回收及交易、再生资源回收利用等全产业链的服务体系。整条产业生态链以公司自主研发的电商平台为技术支撑,依托众多联盟商扩大辐射服务范围,有效整合联盟商资源,解决“最后一公里”的服务难题,为终端客户提供一站式服务。是目前国内惟一打通了家电全产业链的电商平台。
    公司有较强的技术研发实力,完全自主研发的“服务性家电创新平台”[含基础平台(ERP系统)、B2B2C电商网站、厂商分销管理系统、售后服务管理系统,以及Apps]是为家电网独特的商业模式量身订做的综合性平台。截至2017年12月30日,公司拥有42项软件著作权,2项发明专利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山东滨路4269号中泰天成大楼(南山主角)13层