深圳招聘

1. 负责按部门工作要求实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量。

2.负责处理客户的投诉 ，做好工作记录，了解事件的真实性，协调各部门、区域跟进处理，了解投诉者对事件处理的满意度。

3.负责对客户的意见、投诉、建议进行收集、分类、归纳、统计，并将分析情况向上级汇报，并对公司业务员的服务行调查，每月将有关情况通报各部门、区域，落实改进措施。

4、做好客户档案管理，定期回访客户并进行深度开发，维护优质潜在客户，开发成客户。

任职要求：

1.大专以上学历，客服专业经验优先。

2.相关客服工作经验3年以上，至少一年以上管理岗位经验。

3.工作态度积极、责任心强，执行能力强，擅长沟通协作。

    深圳鑫龙礼品----珠宝界礼赠品***，始创立于2010年。我们致力于珠宝行业礼品研发、设计、生产、营销策划和销售为一体的专业性创新型礼品公司。公司主营珠宝品牌专版礼品，促销礼品、家居礼品、工艺礼品、首饰包装等。
    鑫龙将以珠宝行业为根据地，但不局限于珠宝行业，业务将以“产品供应链、仓储物流、互联网技术、创新营销”四大领域，为企业提供从产品采购、仓储配送、营销策划到落地执行的一站式业绩提升解决方案，致力成为中国门店营销系统建设领域的领军者。
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