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服务接待员

深圳百汇之星实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-07-14
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、及时、礼貌问候客户,处理客户问询;为客户安排时间合适的服务顾问并准备好车辆的维修记录;

2、及时接听电话,对其进行规类,并转给合适的服务顾问;接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要求在准施工单上进行记录;

    

3、客户来接车时,及时通知服务顾问安排客户接车;及时向车间和服务顾问反馈来访/来电客户的所有技术要求,并及时告知服务顾问回复来访/来电客户询问车辆维修进展情况;

4、及时将客户投拆告知部门经理。

任职条件:

1、中专及以上学历;

2、1年以上服务行业从业经验,服务意识强

3、具备基础的商务礼仪及职业着装知识;

4、沟通强力佳。

    


    


职能类别: 其他

公司介绍

深圳百汇之星实业有限公司是由梅赛德斯-奔驰汽车销售服务有限公司授权的奔驰经销商。公司位于深圳市盐田区海山街道深盐路2002号大百汇科技园,总建筑面积为7000多平方米。
全国***家“生活态”4S店,经营模式为奔驰4S店+商城+酒店+咖啡馆等休闲娱乐设施,打造品质奔驰生活态,让客户在购车、维修保养同时真正享受汽车与生活相融合便捷服务。
主要经营整车销售、维修服务、配件销售、二手车销售、汽车装饰及保险代理、客户俱乐部等业务,为顾客提供专业化的购车—维修—保养—投保—理赔等一站式服务。
依山傍海好风光,百汇之星耀锋芒
百汇之星奔驰背靠青山面朝大海环境优越,到罗湖市区、龙岗、坪山新区、大鹏新区仅需半小时,打造30分钟人、车、生活一体化高端花园式奔驰星级生活圈。
我们致力于传承100%奔驰价值与关怀,以“极致完美,彰显卓越,极速服务,尊享体验”为我们的服务承诺,致力于成为世界级汽车服务平台。
百汇之星奔驰店,您身边值得信赖的奔驰服务专家!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳中升睿之星