深圳招聘

岗位职责：

1.负责作业权限范围内的保单理赔审核, 确保所审核业务的时效性，控制差错。

2.调查跟进、各类照会审核及回销。

3.对低权限人员日常作业指导、复核，并解释理赔决定；

4.理赔培训体系建设，相关课件编写及知识库更新维护，分公司内部开展理赔培训。

5.配合总公司参与系统需求的分析与新系统测试。

6.接听理赔热线、提供理赔咨询，并解决相关问题。

7.管理外包人员，监控外包质量，与外包商对接沟通日常事务。

8.完成上级安排的其他工作。

9.确保按照国家法律，法规，监管规定，公司内部规章制度履行相应责任和反洗钱义务。

10.在客户信息的收集、记录、管理和使用过程中，必须遵守《中华人民共和国刑法》、中国保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》等法律法规与监管规定、《工银安盛人寿保险有限公司客户信息真实性管理暂行办法》等公司规章制度的相关规定。如有违反，公司有权依据相关制度给予扣减薪酬、警告、记过、降级、撤职、解除劳动合同、追偿损失等处理。

任职要求：

1.全日制大学本科及以上学历。

2.4-7年寿险行业经验，至少3年理赔经验。

3.熟悉理赔作业流程，能识别作业流程中的风险并具有一定应对能力。

4.掌握一定程度的专业知识，例如保险基本原理，保险法及理赔相关法律条文，医学基础知识，保险产品知识，作业系统知识。

5.理赔实务熟练，具有一定的问题解决能力。

6.具有一定的沟通和表达能力。

2012年7月，工银安盛人寿保险有限公司（下称“工银安盛人寿”） 经中国保险监督管理委员会批准成立。工银安盛人寿由中国工商银行、AXA安盛集团和中国五矿集团公司三家股东合资。公司的股权结构为：中国工商银行持股60%，AXA安盛集团持股27.5%，中国五矿集团公司持股12.5%。公司专营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。

截至2015年末，工银安盛人寿注册资本87.05亿元，实收资本87.05亿元，总资产665.68亿元。2015年全年公司共实现保费收入235.38亿元。根据中国保监会公布的2015年末行业数据，工银安盛人寿的保费收入位列中国寿险行业第十四位，银行系保险公司和外资合资寿险公司***名。

公司总部位于上海。截至2016年4月末，公司下设15家省级分公司，分布在北京市、天津市、河北省、河南省、辽宁省、山东省、江苏省、浙江省、广东省、四川省、湖北省、陕西省、山西省、福建省和安徽省，在全国60多个城市设有分支机构，共有员工超过4000人。

公司坚持以客户需求为导向，通过差异化经营策略、产品创新优势、多元化销售渠道，针对子女教育、退休规划、家庭保障和财富管理这四大人生最需财务保障和财富规划的关键领域，为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务，满足客户日益提升的多样化需求。