电商客服主管/总监(速卖通/ebay)
深圳市鑫远电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服主管 客服总监
职位描述
岗位职责:
1. 统筹所负责账号的安全稳定,人员需求配置规划和合理安排,确保团队稳定发展和销售业绩稳定增长;
2. 督促和跟进销售助理和客服助理处理售前、售中、售后的邮件,处理中差评和Case,确保账号安全稳定和可持续发展;
3. 承担起团队目标分解、达成,团队规划管理,团队职业技能培训的职责;
4. 完成公司规定的销售目标,同时制定个人成长目标,想法设法快速成长,勇于担当。
任职资格:
1. 两年以上速卖通/ebay销售团队管理经验;
2.思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
3、较强的领导及培训能力,熟悉各种激励措施,具备团队合作精神;
4、 做事负责,有服务意识和团队合作精神,有良好的沟通协调能力;
5、 善于总结分析,不断提高工作质量,简化工作流程;
公司介绍
深圳鑫远电子商务有限公司专注于的跨境电子商务事业,依靠高效运营模式,供应链垂直深度整合,长期稳定的创业团队,将中国制造的产品通过eBay、amazon、aliexpress、wish、Walmart、joom、shopp等跨境商务平台销售到全世界。公司销售站点有英、法、德、日、意、西班牙、葡萄牙等,业务覆盖全球100多个国家和地区,为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务。
薪酬:
A、提供富有竞争力的薪资,结合市场、行业等薪资水平定薪;销售人员和提成体系人员薪资水平处于市场的最高位;
B、提供月薪制、提成制、绩效考核制等薪资模式;
C、根据日常工作业绩及考核结果,进行年度绩优调薪或专案调薪;
D、提供绩效奖金、年终奖金及优秀员工奖、进步奖。
福利:
A、为员工购买社保;
B、享有法定节假日、婚假、产假、丧假、年休假、带薪公假等;
C、舒适,和谐的办公环境,人性化、现代化的管理理念;
D、公司不定期组织篮球、羽毛球、乒乓球、台球比赛,每月生日会,不定期举行郊游、文娱活动、户外拓展、公司年会等活动;
E、中国传统节假日提供贴心的节日礼品。
薪酬:
A、提供富有竞争力的薪资,结合市场、行业等薪资水平定薪;销售人员和提成体系人员薪资水平处于市场的最高位;
B、提供月薪制、提成制、绩效考核制等薪资模式;
C、根据日常工作业绩及考核结果,进行年度绩优调薪或专案调薪;
D、提供绩效奖金、年终奖金及优秀员工奖、进步奖。
福利:
A、为员工购买社保;
B、享有法定节假日、婚假、产假、丧假、年休假、带薪公假等;
C、舒适,和谐的办公环境,人性化、现代化的管理理念;
D、公司不定期组织篮球、羽毛球、乒乓球、台球比赛,每月生日会,不定期举行郊游、文娱活动、户外拓展、公司年会等活动;
E、中国传统节假日提供贴心的节日礼品。
联系方式
- Email:3001395152@qq.com
- 公司地址:地址:湖南省长沙市天心区运成大厦1105