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售后专员(手机行业)

深圳市优友金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-08-09
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

任职条件 :

(1)大专及以上学历,专业不限;有手机行业售后管理和客服经验者优先;
(2)有一定的英语基础;熟练操作各类办公软件;
(3)富有激情与创造力,具备良好的服务意识、管理和沟通能力、团队意识以及抗压能力;

岗位职责:

( 1 ) 负责公司售后管理和服务工作、售后机仓储管理、检验、送修、取机分配;
( 2 ) 完善售后服务流程,不断改善服务质量,提升客户满意度;
( 3 ) 跟踪售后信息反馈,定期做好客户的回访工作;
( 4 ) 及时、有效地解决客户投诉及纠纷;
( 5 ) 监督索赔处理、保证按照厂家的政策标准和要求执行;协助客户解决大型客户问题;
(6)对接上游供应商资源、熟悉各品牌厂家售后服务政策、做好承上启下的工作安排。


工作时间:周一至周五:10:00-12:30;13:30-18:30,每日7.5小时,周末双休。

工作地点:深圳市福田区金田路4018号安联大厦B区36楼(市民中心地铁站B出口出来右转直走过红绿灯即是)。

公司介绍

    深圳市优友金融服务有限公司(以下简称优友金服)成立于2015年10月。系上市公司深圳市爱施德股份有限公司(股票代码:002416)旗下子公司。

    优友金服致力于为客户提供优质、全方位金融服务。成立之初,定位于响应国家金融支持实体经济的号召,为民营中小微企业解决融资难、融资贵的痛点。建立起以“线下资金+物流分储服务+保理”为核心的商业模式,为不同行业的上下游提供资金支持。凭借强大的线上线下一体化服务,以及辐射全国的仓储物流合作伙伴、雄厚的资金实力,成功地解决企业经营过程中资金紧缺的难题,助力企业提升效率,扩大规模,快速发展。发展至今,公司业务实现了里程碑式发展,累计交易规模实现了从零到伍百亿的突破。

    优友金服现已进入持续发展的轨道,国内供应链的上下游整合产业积累已经基本完成,并开始布局面向未来的科技金融及生态链融合。在发展历程中,优友金服逐步确立了“立足中国,展望全球”的新发展战略,迄今在中国大陆、中国香港、韩国等地已建有自有仓库物流运输体系,为提高核心竞争力,发展出涵盖全球重要节点的综合服务体系,新加坡、迪拜、美国迈哈密等地的物流仓库亦在筹建中。真正从海陆空立体维度提供了大数据联通、大数据赋能、大数据融资等产品服务。坚持金融支持实体经济发展的战略方针,实践“一带一路”的“贸易畅通”与“资金融通”的全球化重任。

    2019年,优友金服再创辉煌:中国服务企业500强第408位、广东500强企业第191位、广东民营企业100强第63位、广东服务业100强第50位、广东创新企业100强、广东省自主创新标杆企业等一系列重大社会荣誉。展望未来,公司必不忘初心,继续践行为民营小微企业提供普惠金融的愿景,成为“产融连接器+小微加速器+普惠助推器”的金融服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田区金田路安联大厦36B01-36B02