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微信客服/社群运营

百代商业(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-09-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

1、日常与微信粉丝进行聊天互动,及时解答粉丝问题,维护微信粉丝的活跃度,建立忠实粉丝关系,并提高粉丝二次转化率;

2、解答处理微信群内用户的各类咨询,提升服务水平和用户体验;

3、内容发布及用户互动,提升社群的活跃度和粘度,并进行产品推广服务;

4、维护运营天猫会员淘宝社群,负责群内容的发布、维护、关注用户增长,提高淘宝群人数;

5、跟踪微信群运营数据,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

6、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议。

任职资格:

1、大专以上学历,能够熟练运用office办公软件,22-35岁;

2、有淘宝、天猫线上客服经验优先;

3、性格外向、活泼、富有感染力工作细致有耐心,能调动社群气氛;

4、了解母婴知识,自己喜欢宝宝、有母婴产品等相关知识优先考虑

公司介绍

百代商业(深圳)有限公司,旗下拥有自主品牌米乐鱼。米乐鱼创立于2013年,专注研发婴幼儿睡眠产品。以婴***睡眠用品为品牌核心产品,产品覆盖睡袋、家居内衣、枕头床品、抱被盖毯、防尿洗浴产品等品类。
在高速成长的过程中,米乐鱼将领先业界的产品理念和丰富的产品开发经验相结合,为妈妈们提供科学、简单、方便、安全、实用的婴童睡眠问题解决方案,向无数妈妈普及了国外科学的睡眠习惯,加深睡袋在国内育儿家庭中的印象和认识深度。
米乐鱼品牌拥有资深专业的婴幼儿产品研发设计团队,和每一位妈妈一样,从每一个细节宠爱宝宝。所以我们不断在开发和设计上进行创新和突破,不断改进产品的每一处细节,赢得妈妈广泛好评和信赖。
我们注重产品品质、材质及功能性,在高品质材质的基础上,加入充满童趣、缤纷活泼的独立开发设计元素。开启国内婴幼儿睡袋新思路,自主研发多项睡袋创新设计,已拥有3项国家专利设计,并入选创新型设计的睡袋品牌。
产品都采用优质新疆长绒棉,通过SGS严苛质检,符合婴儿A类标准,并且对每个产品都会进行针检,确保安全。
我们一直在努力,只为给宝宝创造一个更科学舒适的睡眠环境。

◆品牌旗舰店◆
  天猫搜:米乐鱼旗舰店
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◆员工福利◆
说好的基本福利:
   早九晚六、双休工作制、五险一金、法定节假日、带薪年假…
职场达人养成记:
   入职培训、品牌知识培训、专业技能培训、职业素质提升…
工作中的小惊喜:
   欢乐下午茶、团队素质拓展、集体旅游度假…
公司发展总有你:
   项目表彰会、月度经营分析会、新春年会…
生活要锦上添花:
   公司新品免费试用,各种产品拿到手软,给你和宝宝最贴心的关怀!
   让我们发掘你的美

联系方式

  • 公司地址:地址:span西丽街道留仙大道和创科路交汇处创智云城大厦A7栋16楼01号