电话接听客服专员
深圳市方便金融服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-07-15
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招6人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1. 负责接听全国客服热线电话接线;
2. 负责处理全国接线问题记录;
3. 负责处理全国差劣评订单;
4、负责APP等自助端问题跟进。
任职要求:
1. 中专及以上学历,年龄20岁以上,有相关工作经验的优先;
2. 普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;
3. 熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
4. 有一定的话务经验更好,具有较强服务意识;
优秀应届毕业生也可!
工作时间: 8:00-20:00 排班制 (A班:8:00-17:00、B:9:00-18:00、C班:10:00-19:00、D班:11:00-20:00)每个班次工作时间是7.5个小时,月休8天(双休,轮休)
公司介绍
公司基于大数据分析与筛选,向40多家银行、消费金融等公司提供优质融资客户,建立全面系统的融资咨询与服务平台,进行方案的设计与策划、还款方式的对比分析、融资申请及手续的办理等。通过专业化、个性化、一对一顾问式服务,为企业和个人解决资金需求。
我们提供一流服务平台,平均每月提供1500多位优质客户,通过金融机构月均解决顾客资金需求超过6个亿。
公司拥有完善的治理架构和国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则。在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,保障公司向共同的战略目标前进。通过建立完备的职能体系和清晰的发展战略,运用领先的全面风险管理体系,坚持积极、热情、高效的投资者关系服务理念
立足现状,放眼未来,我们始终坚持客户***、服务至上、专业专注、精益求精的原则。一步一个脚印、踏踏实实,不断追求产品和服务品质。
我们提供一流服务平台,平均每月提供1500多位优质客户,通过金融机构月均解决顾客资金需求超过6个亿。
公司拥有完善的治理架构和国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则。在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,保障公司向共同的战略目标前进。通过建立完备的职能体系和清晰的发展战略,运用领先的全面风险管理体系,坚持积极、热情、高效的投资者关系服务理念
立足现状,放眼未来,我们始终坚持客户***、服务至上、专业专注、精益求精的原则。一步一个脚印、踏踏实实,不断追求产品和服务品质。
联系方式
- Email:hr78@xxjr.com
- 公司地址:地址:span现代国际大厦1310
- 联系人:林经理 13538289929