技术支持工程师
深圳华北工控股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责: 为销售提供技术支持,负责处理客户售前的技术洽谈、售中的方案配置及售后服务问题,维持良好的客户关系;
工作内容:1、随销售人员一起拜访客户,参与技术方面的洽谈,挖掘客户的需求,影响客户的技术选型;
2、协助销售人员处理样机测试,解答客户测试样机中遇到的技术问题;
3、根据客户的需求,为销售人员制定配置方案提供技术支持;
4、及时响应客户的售后要求,耐心倾听客户意见,与客户保持良好沟通;
5、准确找出故障问题,尽快协助客户排除故障,降低客户抱怨和投诉;
6、学习产品技术知识,对销售人员进行技术讲解和培训;
任职要求:1、性别要求:男;
2、大专及以上学历;
3、计算机专业优先,熟悉计算机软硬件的优先;
4、性格外向开朗,有较强的沟通能力和人际交往能力,有团队合作精神及很强的执行力;
5、有技术支持、售后服务经验者优先考虑;
(根据公司需要,可提供转销售岗位的机会;)
工作内容:1、随销售人员一起拜访客户,参与技术方面的洽谈,挖掘客户的需求,影响客户的技术选型;
2、协助销售人员处理样机测试,解答客户测试样机中遇到的技术问题;
3、根据客户的需求,为销售人员制定配置方案提供技术支持;
4、及时响应客户的售后要求,耐心倾听客户意见,与客户保持良好沟通;
5、准确找出故障问题,尽快协助客户排除故障,降低客户抱怨和投诉;
6、学习产品技术知识,对销售人员进行技术讲解和培训;
任职要求:1、性别要求:男;
2、大专及以上学历;
3、计算机专业优先,熟悉计算机软硬件的优先;
4、性格外向开朗,有较强的沟通能力和人际交往能力,有团队合作精神及很强的执行力;
5、有技术支持、售后服务经验者优先考虑;
(根据公司需要,可提供转销售岗位的机会;)
公司介绍
华北工控是一家集工业电脑研发、制造、销售、服务为一体的国际化集团公司。在cpu卡(sbc)、嵌入式工业主板、工业机箱、无源底板、工业电源、一体化工作站、工业平板电脑(ppc)、网络安全硬件平台、工业电脑配件及磁盘阵列(数码库)等产品的服务上,华北工控拥有强大的自主研发能力、完整的产品生产能力和遍布全国的销售及服务网络。目前,华北工控自主品牌norco系列产品广泛应用于电信、冶金、交通、电力、铁路、航空、通讯、金融、网络、医疗、安防等行业领域。
华北工控的技术始终立足世界:依托超前意识的核心研发能力;积极创造、持续创新的不竭动力,使得华北工控始终能以尖端技术、卓越产品立足于工业电脑行业前沿。华北工控加入intel eca,成为通讯产业基础硬件设备***供应商。公司业务逐年递增,迅猛发展,产品销售额和市场覆盖率始终处于国内前列,产品出口率位居国内同业首位。
面向用户、面向应用、面向产品,华北工控对合作伙伴及终端厂商提供个性化的定制服务。放眼未来,华北工控会再接再厉,以更优秀的产品、更完美的服务来回报社会。
华北工控企业愿景是“成为中国工控领域的领导者”。自华北工控成立之初,就一直为民族工业产业化的发展竭力付出。“产业报国”不仅仅成为一句口号,还教育华北工控员工要肩负社会责任,努力“打造中国最可信赖的工控产品”。华北工控不仅要设计最先进的技术方案、生产质量过硬的产品、建设贴心的用户服务体系,还要求大家做可信赖的员工、建立可信赖的企业、坚守可信赖的企业文化。“成为中国工控领域的领导者”是华北工控全体员工共同努力的方向,企业愿景指导和带动整个公司,形成“以人为本,合作共赢,追求卓越,服务社会”的价值观。在价值观的指导下,华北工控人不懈努力,尽善尽美,用实际行动去演绎华北工控将来更大的辉煌!
以人为本 企业尊重员工、注重员工利益,在帮助员工成长的同时获得自身的成功。
合作共赢 公司在获取或提供产品/服务的过程中,不是仅仅着重于自己的利益,而是希望通过合作来达到互利和优势互补,共同发展。
追求卓越 企业不断追求自我完善,通过产品与服务的创新、过程创新和管理创新而达到卓越,实现企业的持续发展。
服务社会 表达了企业积极承担社会责任,回报社会的根本愿望。
特别提醒:最近有部分不法分子利用我公司的名义以招聘手段行骗,请各位求职者多加小心,我公司所有网络发布的岗位将只在深圳公司统一由固定电话通知面试再进行调配,不存在其它任何地区的招聘活动,所有以小灵通、手机通知面试的全部是虚假的,请求职者不要上当受骗。
华北工控的技术始终立足世界:依托超前意识的核心研发能力;积极创造、持续创新的不竭动力,使得华北工控始终能以尖端技术、卓越产品立足于工业电脑行业前沿。华北工控加入intel eca,成为通讯产业基础硬件设备***供应商。公司业务逐年递增,迅猛发展,产品销售额和市场覆盖率始终处于国内前列,产品出口率位居国内同业首位。
面向用户、面向应用、面向产品,华北工控对合作伙伴及终端厂商提供个性化的定制服务。放眼未来,华北工控会再接再厉,以更优秀的产品、更完美的服务来回报社会。
华北工控企业愿景是“成为中国工控领域的领导者”。自华北工控成立之初,就一直为民族工业产业化的发展竭力付出。“产业报国”不仅仅成为一句口号,还教育华北工控员工要肩负社会责任,努力“打造中国最可信赖的工控产品”。华北工控不仅要设计最先进的技术方案、生产质量过硬的产品、建设贴心的用户服务体系,还要求大家做可信赖的员工、建立可信赖的企业、坚守可信赖的企业文化。“成为中国工控领域的领导者”是华北工控全体员工共同努力的方向,企业愿景指导和带动整个公司,形成“以人为本,合作共赢,追求卓越,服务社会”的价值观。在价值观的指导下,华北工控人不懈努力,尽善尽美,用实际行动去演绎华北工控将来更大的辉煌!
以人为本 企业尊重员工、注重员工利益,在帮助员工成长的同时获得自身的成功。
合作共赢 公司在获取或提供产品/服务的过程中,不是仅仅着重于自己的利益,而是希望通过合作来达到互利和优势互补,共同发展。
追求卓越 企业不断追求自我完善,通过产品与服务的创新、过程创新和管理创新而达到卓越,实现企业的持续发展。
服务社会 表达了企业积极承担社会责任,回报社会的根本愿望。
特别提醒:最近有部分不法分子利用我公司的名义以招聘手段行骗,请各位求职者多加小心,我公司所有网络发布的岗位将只在深圳公司统一由固定电话通知面试再进行调配,不存在其它任何地区的招聘活动,所有以小灵通、手机通知面试的全部是虚假的,请求职者不要上当受骗。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区西乡铁岗水库桃花源科技创新园A栋6楼