深圳招聘

岗位职责:

1、熟悉公司产品，熟悉公司客服工作流程；

2、按照客服工作流程，解答玩家遇到的各种游戏问题；提出服务方式、用户体验的改进意见与建议。

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况；

4、收集用户重点问题向相关部门提交；确保信息传递的准确性和及时性，不断提高用户体验；

5、收集、提交相关信息及用户问题，并负责跟踪处理与回复；

招聘要求:

1、年龄20-29岁，男女不限，性格活泼、普通话标准；

2、善于沟通，有亲和力，有良好的团队意识；

3、责任心强，踏实肯干、诚实敬业；

4、热爱游戏事业，会电脑的基本操作，能熟练使用微信、QQ等交流工具；

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