深圳招聘

1 通过各信息来源渠道处理客户咨询和申诉； 

2 有效的解答玩家疑问，接待玩家咨询，有效的处理玩家投诉； 

3 加强公司产品推广，提升服务形象，提高顾客满意度； 

4 负责问题回复、收集、整理，及时分析、报告各类突发情况，归纳总结客户问题,促进公司业务的发展。 

任职要求：

1 具有良好的沟通、协作能力，抗压能力； 

2 一年以上客户服务相关经验，能够熟练解答玩家的问题； 

3 具有丰富的网络游戏经验，熟悉游戏各大系统及游戏玩法； 

4 有游戏行业客服经验者优先录取。

其他要求： 

具有较强的责任心，工作敬业，具备团队合作精神。 

做过游戏客服者优先，请应聘者请在简历中详述相关经验与案例。 

性格:稳重，诚实，谦虚者优先。

PS.工作地点：南山科技园or沙井（包住）。

深圳冰川网络股份有限公司成立于2008年01月21日，注册地位于深圳市南山区科技中二路1号深圳软件园(2期)9栋601、602室，法人代表为刘和国。经营范围包括一般经营项目是：计算机软、硬件的技术开发与销售；动漫设计；网络游戏研发；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。许可经营项目是：信息服务业务（仅限互联网信息服务）；第二类增值电信业务中的信息服务业务（不含固定电话信息服务和互联网信息服务）；互联网游戏出版物；手机游戏出版物；利用互联网经营游戏产品（含网络游戏虚拟货币发行）。