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技术支持工程师(互联网教育)

深圳市三三得玖通信技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6.6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

深圳市三三得玖教育科技有限公司创立于2000年12月,注册资本3120万元,是一家专注于教育社交服务和教育服务平台,为在线教育提供服务的高科技企业。公司汇集通信、IT、教育、法律等业界资深人士,技术实力雄厚,是行业颇有影响力的教育服务提供商。

秉承“创新领航教育”的理念,公司以建立创新的互联网学习体系为己任,每年投入巨资进行教育信息化与教育社交平台的研发、建设与推广。公司通过自主研发,将教育信息化平台与IM、短信、语音、多媒体通信相结合,打造出行业领先的教育通平台。教育通不仅是教育行业者的信息沟通平台,教学内容的生产平台,更是教育服务的分发和销售平台。

公司与创维集团成为全面战略合作伙伴。双方合作研发成功推出互动直播产品“创维?教视通”,以开创性的领先科技,将传统教室变成线上线下相结合的在线课堂,为教室直录播系统应用树立起行业标杆。同时,公司与创维集团在渠道推广和资本运营方面全面深入合作。

公司总部位于深圳市南山创新科技园中区。现已在广州、上海、北京、武汉、成都建立分支机构,依托各地加盟商快速响应市场需求,以纯熟的技术、优质的服务,深受行业用户信赖。我们的目标是成为教育行业的领军企业。

岗位职责

1、配合销售,做好相关技术支撑工作;

2、协助销售与客户沟通交流,负责产品与方案的制定及安装;

3、指导客户安装、调试、使用公司的相关产品;

4、跟进解决客户在产品接入及使用中反馈的产品技术问题;

5、产品及内部平台相关问题的反馈跟进,及时准确地跟内部相关部门反馈在服务过程中碰到的内部平台和产品的相关问题,收集提炼并反馈相关合理需求和建议,并跟进;

6、日常技术支持工作,协助对客户相关数据整理及统计分析;协助对重要客户的使用情况监测;

任职资格

1、大专学历,电子/计算机等相关专业,知识面广,有视频/音频相关工作经验者优先;

2、身体健康,动手施工能力强,文档撰写能力强,有亲和力,善于沟通;

3、有一定的项目跟进经验,有较强的服务意识,学习能力,团队协作精神,以及钻研精神;

4、能适应短期出差;

公司介绍

2000年,三三得玖通信的前身,在国内负有盛名的深圳市巨澜信息技术有限公司成立,定位为企业信息流服务。
2003年,公司携高技术优势开创企业运用短信服务模式,并一举成为行业领军先锋。
2005年,公司引入战略投资,开始进军全国市场。
2006年,与分众传媒展开战略合作。
2007年,三三得玖通信公司正式注册成立,迎来了飞速的发展。
2009年,三三得玖通信全资并购深圳市高斯通信息技术有限公司和深圳市大众通信有限公司,并迅速完成业务整合。
2010年,为进一步提升公司的产品与技术能力,全资收购了从事通信技术和产品研发十五年之久的金华业通信技术公司。
2011年,继续坚持技术创新,推出企业通信平台和话伴产品,业务发展进入新里程碑。
2014年,依托企业雄厚技术和丰富客户资源进军互联网市场,打造新型商务社交产品(星星)。
2016年,吸引风投,完成内部股改,正在走新三板上市流程。
 
三三得玖通信由知名的个人投资者发起设立,公司股东、董事、经营管理层均为IT、金融、法律、通信技术业界的资深人士。三三得玖是中国首家融合通信应用服务提供商,融合传统通信技术和互联网通信技术,集研发、产品服务、运营和销售为一体的国家高新技术企业。
战略发展方向:互联网社交--星星产品是一款基于组织的商务社交通信与商务服务平台,为用户提供基于商务的社交关系服务、商务通信服务,并在此基础上建立起商务服务的平台,将平台开放使之成为公共的IT产品、应用和服务入口。

企业通信产品和服务提供商:专业为银行、证券、保险、基金、互联网、快递等大客户提供全方位的行业通信解决方案和运营服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新中一道2号长园新材料港10栋三层