深圳招聘

职责描述：

一、对外

1. 负责客户需求的挖掘与跟进，及时响应客户需求；

2. 与客户的业务部门、外包管理等部门保持顺畅沟通，对客户满意度负责，及时处理项目交付过程中客户反馈的问题； 

3. 负责合同的跟进，以及协调相关人员进行费用核算，以及开票及回款流程跟进；

4. 及时全面地了解客户方的政策、流程变化，做出合理应对方案；

5. 及时完成客户要求的周报、月报、季报和其他分析报告

二、对内

1. 依据客户需求，合理调节内外部资源，快速完成项目组人员配置；

2. 对接资源经理，合理制定人员招聘计划，并积极推动招聘进展；

3. 对于项目进行中出现的问题，积极总结，合理分析、制定并执行改进方案；

4. 对所辖业务进行财务结算，完成收入及成本分析，以及公司指定的其他业务指标；

5. 对员工进行日常管理，包括：考勤、培训、绩效、入离职、员工关怀、团队建设等；

6. 针对核心员工，合理规划职业发展路线，维护员工的长久稳定发展；

7. 对项目主管 (TL) 进行辅导，协助项目主管 (TL)完成项目的各项交付和质量指标。

任职要求：

1. 本科及其以上学历，计算机或软件工程相关专业，有软件研发背景优先；

2. 5年以上IT行业相关工作经验，三年以上项目管理实操经验；

3. 有30人以上的团队管理经验，有管理快速增长的团队的经验者优先；

4. 熟悉IT外包的业务流程，有一年以上IT外包行业客户经理或交付经理经验者优先; 

5. 有很好的沟通和表达能力，熟练的PPT制作以及演讲能力；

6. 对IT行业的现状和未来发展有自己的认识，具有独立的分析和解决问题的能力，以及一定的判断和决策能力；

7. 具有优秀的谈判能力和协调能力，勤奋、敬业，责任心强；

8. 具有良好的团队意识，能够带领团队开展、完成任务。

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。