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电商服务客服

深圳市喜课科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-24
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过在线、电话、邮件等各类方式沟通客户,接受咨询,并促成客户购买;

2、对接供应商,高质量高效率的完成客户服务的交付工作,提升客户满意度;

3、主动的定期对客户进行回访,建立良好的有效沟通渠道,提升服务体验;

3、记录、协调、跟进沟通过程,达成客户合理要求;


岗位要求:

1、工作耐心细致,有较强的服务意识,年龄18-26岁,男女不限;

2、性格开朗,积极主动,学习能力强,具有良好的沟通与表达能力;

3、能承受一定工作压力,有互联网和跨境电商服务行业客服经验者优先;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

喜课科技为汇星科学旗下子公司,汇星科学2019年营收近10亿,公司人数300+,主要板块为跨境电商、国际物流、科技研发为主。公司跨境电商板块已经形成自营品牌电商和联营品牌电商的双引擎,产品业务涉及机电、家具、家居、医疗器械、家用电器、运动器械、环保清洁等诸多品类,目前已经拥有数亿级单品品牌以及众多数千万级单品品牌,消费者主要来自欧美日等发达国家、及一带一路沿线新兴市场国家。

汇星科学旗下有:德共物流、喜课教育、猫友供应链等全资子公司,集力夯实汇星跨境电商业务体系。

汇星科学以制造业为中心,始终围绕中国制造进行布局,力争在未来3年,打造产值数百亿级的高新技术企业。汇星人坚持不断战斗的奋斗精神,以利润和结果为导向,持续创新,专注极致,让中国制造成为世界智造,让汇星科学走向全球。

喜课主要板块为:国际产品供应链开发、跨境电商教育、亚马逊运营、国际B2B外贸等。

2020年,汇星科学团队预计扩张至800人,其中供应链团队预计扩张至100人,国际外贸B2B团队扩张至50-100人;跨境电商相关团队预计加扩200人;欢迎各路大咖,精英前来报到。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙发路80号汇星科学2楼人力资源部