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产品支持专员

云积分科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-08
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1、产品在销售过程中的应用培训、以及演示工作

2、为客户提供完整准确的解决方案,提升客户满意度

3、及时跟进客户的需求及意见,记录整理并形成工作报告

4、协调和跟进产品问题的优化,为合作部门提供基于客户的有效建议

5、总结和优化工作流程规范,参与完善部门工作文档

任职资格:

1、具备良好的沟通表达能力和团队协作能力

2、具备较强的自我驱动和学习能力,有责任心

3、具备良好的服务意识和抗压能力

4、较强的业务分析、需求把控能力,能进行技术交流,引导用户需求。

5、本科及以上学历,电子、计算机等相关专业优先

公司介绍

深圳市云积分科技有限公司(以下简称“云积互动”)成立于 2014 年,致力于品牌 CRM 客户运营及数字营销系统的技术研究和策略服务,目标是成为世界级的品牌忠诚度运营服务提供商。

云积互动通过线上线下的全场景营销和全平台搭建,为品牌构建消费者运营的核心能力。作为阿里平台的全牌照服务商和京东平台的核心级服务商,云积互动已服务品牌数超过300家,覆盖众多的 GSKA 和 SKA 级品牌,如欧莱雅、达能、玛氏、飞利浦等。云积互动合作业务量***的20家客户中,有16家属于世界500强。

云积互动总部坐标深圳,已在杭州、上海、西安、北京、成都等地设立研究中心或运营中心。云积互动汇聚了来自多个领域的卓越人才,并时刻保持勤勉、用心、尽责、有为的事业初心。

服务世界级品牌,打造世界级团队,期待与你携手,造就非凡未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span交大博源科技广场C座21楼西