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客服专员

深圳多度智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、接听400客服电话,为用户解惑答疑;

2、处理客户咨询、投诉、回访及在线回评,并及时准确记录来电内容;

3、及时对客户反馈信息进行归纳、总结、分析,提供数据给相关部门促进工作的完善;

4、对客户反馈待跟进事项进行进度跟进,有始有终;

5、能适应轮班工作,服从时间安排,抗压能力强。

任职要求:

1、大专以上学历

2、 普通话标准,有亲和力,思维敏捷,有较强的服务意识、及沟通协调能力;

3、 学习能力强,有良好的总结归纳能力,细心、耐心、责任心强,有团队合作精神;

公司介绍

多度智能,多度集团旗下子公司,创立于 2017 年 7月,总部设立于中国深圳,
依托平安社区、智慧社区、智慧园区三大业务板块为优势,持续专注于智慧城市居民安防、生活、环境、管理等不同应用场景的解决方案及相关产品研发。企业逐步转向大数据和人工智能方向发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市长宁区长宁路1436号