深圳招聘

岗位职责：

1、为广州、深圳知名公寓管理公司（蛋壳公寓、自如公寓等）提供宽带及宽带设备的安装前后协调、wifi优化及故障维修、在线指导、售前售后咨询和投诉处理、安装及维修的数据管理等服务；

2、维修客服：负责受理400维修电话咨询，做好电话记录，针对来电问题进行线上指导和协调技术团队处理，并跟踪用户问题的解决情况，做好数据汇总、必要时对相关用户进行回访工作；

3、运营客服：负责受理新装宽带与宽带设备的安装、协调、信息核实和录入，各种工单问题的追踪和处理，以及业务运营过程中各种信息数据的管理和结算部门的业务对接；

职位待遇：

综合薪资5K+（构成：3200底薪+800绩效+500住宿补贴+季度评级奖金+年终奖+十三薪+带班补贴+各种奖金）

注：需要公司提供住宿的员工不发放住宿补贴

1、入职当月缴纳五险一金（深圳），年13薪，丰厚年终奖励；

2、良好的办公环境，轻松、愉快、和谐的工作氛围（碧桂园4层别墅：1层办公，2、3、4层为生活区）；

3、公司免费提供每日午餐、电脑、职业装；

4、丰富多彩的团建活动、员工聚餐、生日会、年终晚会、优秀员工旅游、给你大家庭的温暖。

任职要求：

1、中专及以上学历，具有良好的文字和语言表达能力和沟通能力，有耐心、细心、头脑灵活、思维敏捷，优先考虑粤语候选人；

2、具有良好的客户服务意识，较强的应变能力和协调能力，责任心强；

3、熟悉互联网，熟练操作OFFICE办公软件。

上班时间：

每天8小时排班制 上六休一 三个班次

工作地址：广州番禺区碧华商业一街（翠山蓝天-95座）

途径地铁：地铁7号线在南村万博站下，步行10分钟到华南碧桂园

途经公交：129路;302路;303路;310路;987路;地铁9路;地铁接驳专线9路;夜88路;番145路;番146路;番163路;番186路;番190路;番310路;番52路;番70路 到华南碧桂园站下车。

点米科技成立于2005年，是新三板首批“互联网＋人力资源”上市公司（股票代码：831235）。
      目前业务范围涵盖人力资源服务全领域，包括人事代理、外包服务、劳务派遣、薪税服务、人力资源法务等，是中国领先的人力资源技术与服务提供商。