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天猫淘宝客服

深圳市蓝迪升电子实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、 负责淘宝天猫的客服工作,线上旺旺及电话咨询:其中包括售前、售中、售后等工作;

2、 处理天猫网店日常事务,其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等;

3、 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等;

4、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;

5、协助客服主管完成部门其它工作;

任职条件:

1、 年龄20-30岁,学历不限;

2、 打字熟练,对电商行业感兴趣;

3、良好的语言表达能力,性格温和,反应敏捷;

4、工作细致耐心,懂得消费者心理,擅于沟通。



工作时间:

9:00—12:00 14:00—18:00 ,周日单休 根据法定假日放假


 有意者请联系:0755-82574904 / 13528700293 蓝小姐 

公司介绍

公司主营电视机顶盒,目前想要进军欧美国家。公司氛围很好,同事之间相处融洽。老板轻易近人,待人大度。公司有时候会有聚餐,节假日按照国家规定,一般周六上半天班,周日休息。待遇可面谈,目前我们需要两男一女来加入我们。办公楼在华强北赛格广场大厦,上班具体时间和工作内容详谈,无需出差,有志者欢迎电联或面谈,希望我们能够一起合作走向更宽广的道路!

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市福田区 华强北路群星广场A座1126 (可乘坐地铁3号线华新站B出口 步行5分钟 公交站:群像广场站)