天猫淘宝客服
深圳市蓝迪升电子实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-23
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、 负责淘宝天猫的客服工作,线上旺旺及电话咨询:其中包括售前、售中、售后等工作;
2、 处理天猫网店日常事务,其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等;
3、 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等;
4、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
5、协助客服主管完成部门其它工作;
任职条件:
1、 年龄20-30岁,学历不限;
2、 打字熟练,对电商行业感兴趣;
3、良好的语言表达能力,性格温和,反应敏捷;
4、工作细致耐心,懂得消费者心理,擅于沟通。
工作时间:
9:00—12:00 14:00—18:00 ,周日单休 根据法定假日放假
有意者请联系:0755-82574904 / 13528700293 蓝小姐
职能类别: 售前/售后技术支持经理 网络/在线客服
公司介绍
公司主营电视机顶盒,目前想要进军欧美国家。公司氛围很好,同事之间相处融洽。老板轻易近人,待人大度。公司有时候会有聚餐,节假日按照国家规定,一般周六上半天班,周日休息。待遇可面谈,目前我们需要两男一女来加入我们。办公楼在华强北赛格广场大厦,上班具体时间和工作内容详谈,无需出差,有志者欢迎电联或面谈,希望我们能够一起合作走向更宽广的道路!
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市福田区 华强北路群星广场A座1126 (可乘坐地铁3号线华新站B出口 步行5分钟 公交站:群像广场站)