深圳招聘

岗位职责：

1、配合客服中心经理管理日常管理和运营工作，并随时提出可执行性的管理建议。
2、负责客服人员培训绩效考核、激励和团队业绩管理。
3、负责产品话术整理和销售技巧的整理、培训工作。
4、实时接听新产品咨询电话，进行话术文字整理和培训；
5、负责团队客服业绩进行评估，并提出和实施改进措施；
6、负责客服中心的质量监控工作，进行实时、历史监听，给予评分。
任职要求：

1、大专以上学历，23-30岁之间；
2、2年以上客服管理或销售类职位工作经验；
3、出色的沟通、管理和协调能力，有亲和力，工作推进力强；
4、具有良好的领导能力及问题处理能力；
5、优秀的书面表达能力和文字整理能力；
6、有良好的创新管理意识，能够承受较大工作压力；
7、具备保健品、化妆品等相关工作经验优先；
8、抗压能力强、能适应加班、倒班工作；
（早班：8:30-18:00 晚班9:00-22:00加班补助每周2-3个晚班；接受不了加班、倒班者请勿投）

9、有医学基础或医学保健、美容知识者可优先考虑；
10、1年以上呼叫中心工作经验和电话销售相关工作经验与大、中型呼叫中心管理运作经验
11、了解呼叫中心坐席代表培训、考核、激励、招聘等环节的工作流程，熟悉相关业务；

待遇：无责任底薪+ 提成 + 工作餐 + 值班补助 + 单休补助 + 绩效奖金 + 保险+晋升机会；

    
    深圳智慧探索科技有限公司是集产业投资、营养保健、科研开发、产品销售、服务配送于一体的全国大型女性B2C
电子商务经营企业，主营品牌箱包、美体瘦身、个人护理、健康保养、精品时装等女性时尚产品。产品结构丰富、使
用效果独特，畅销全国市场、享誉海内外，并以其独具的特色、优良的质量深受各国消费者信赖。
    
    公司致力于打造中国最具影响力的B2C电子商务平台，提供一流的品牌箱包、化妆品、保健品、时装等时尚精品，
本着“客户第一，质量第一”的原则，以优质的产品、优秀的服务为核心竞争力，为消费者提供更优质、更便捷的网
上购物体验。同时公司注重新产品的研发工作，积极推动产品的不断优化与创新，赢得了广阔和稳固的市场份额。
 
经营理念
    
   智慧探索秉承“注重承诺、珍视荣誉、崇尚专业、尊重人才”的经营理念，科学化、人性化的管理方法，为客户提
供卓越优质的服务，为员工提供良好的工作环境、有竞争力的薪资待遇和广阔的发展空间，让每一位员工都能尽其
才、乐其职。
 
公司优势
    公司荟萃国内一流的生物医学、抗衰保养、美容护肤、化妆品、箱包、时装及电子商务等领域的专家学者及管理精英。
    公司有一群有志向的年轻人创立，拥有多年为女性提供产品与服务的宝贵经验。
    我们拥有与主流互联网女性门户和主流搜索平台合作的优质资源。
    优雅的办公环境、愉快的工作氛围、广阔的发展空间、自由的学习平台、公平的晋升机会、完善的薪资福利。

    诚邀各专业人士和有志青年加盟，一起用行动创造美好的明天！
 
    公司邮箱： zhts_hr@163.com