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客服主管

深圳市路豹汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-08-20
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1.CLP官网样本跟进及红旗客户的闭环处理

2.事故信息留修调查

3.定期保有客户分析管理

4.厂家与店内道路紧急救援回访调查

5.每月亲善使用纪录整理提交

6.月报表整理提交(厂家、集团、店内)

7.部门文件档案整理归纳

8.客户休息区环境维持与改善

9.CLP官网样本量周/月报

10.活动对应及配合市场活动开展工作

11.厂家亲善政策申报;亲善关怀客户档案管理;部门领导安排的其他工作

任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别:客服主管

关键字:客服主管

公司介绍

深圳市路豹汽车销售有限公司是一家集路虎、捷豹全系车型展示、销售、售后服务为一体的4s店,是深圳市佳鸿贸易发展有限公司的全资子公司。
 
深圳路豹4s店坐落于深圳市宝安区西乡大道与金湾大道交汇处,占地11000平方,总建筑面积12000平方,是目前国内***的路虎单品牌4S店。2013年预计销售路虎、捷豹800台以上,完成销售额15亿元;售后维修2013年预计完成3万台次,创造维修产值3.5亿元。
 
做为深圳***的一家路虎捷豹4S店,深圳路豹致力于不断提升客户满意度,本着“顾客***、服务至上”的经营方针和“您值得信赖的汽车服务专家”的服务理念不断做大做强,力争在2015年成为全华南地区路虎捷豹品牌销量***的经销商。
 
 
 
企业文化
 
企业使命:使客户享受高品质汽车生活
 
企业目标:成为国际一流汽车服务品牌
 
团队文化:诚信、责任、创新、关爱、高效、分享、愉悦
 
 
 
深圳市佳鸿贸易发展有限公司成立于2001年,公司注册资金一个亿,主要经营豪华及超豪华进口车的销售及售后等汽车业务。
 
深圳市佳鸿贸易发展有限公司是中国领先的豪华汽车4S店经销商集团,专注于超豪华汽车品牌如劳斯莱斯,宾利,布嘉迪, 法拉利,玛莎拉蒂及豪华品牌如宝马,MINI, 奥迪,捷豹,路虎,凯迪拉克,进口大众等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市宝安西乡大道大铲湾港区世界名车博览中心-路豹汽车一楼人事行政部