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空运高级客服

上海金盏企业管理有限公司深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-06-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:船务/空运陆运操作  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

客户的联系窗口,每天接受客户委托的空运出口或进口业务托单,和相关操作销售及海外部门协调联络,按照客户的操作标准流程要求,查询相应价格,协调操作部门安排货物的进出口;

-及时主动地跟踪货物的进出口动态,并制作相应跟踪报表;

-针对异常情况及客户投诉,和各部门和海外分公司联络协调,提供客户解决方案;

-制作客户月报账单,核对相关费用,及时开票,并跟踪客户付款情况。


职位要求:

-有国际货运代理相关空运知识和经验;

-良好的沟通和协调能力;

-良好的中英语书面和口头表达能力;

-大专以上学历,英语达到CET-4 以上;

-有责任感,认真仔细耐心,有良好的抗压能力。

办公地点:福田保税区

公司介绍

上海金盏企业管理有限公司总部设于上海,业务网络遍及全国各省市,公司在上海、北京、广州、深圳、苏州、南京等地都拥有自己的服务枢纽,在全国300多个城市拥有属地化人员管理、属地化福利缴纳、属地化政策法律援助的能力。深刻理解服务的变迁是由单个环节趋向整体流程、由单项服务转为综合解决方案。为客户提供更具开创性的服务,实现项目高效闭环,提升服务品质,从而创造价值。

联系方式

  • 公司地址:北山道与洪安三街交叉口东北方向