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客服经理

广东八块钱网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1. 制定并组织实施分子公司客服部与客服有关业务工作流程和规章制度;

2..负责对部门各岗位系统权限设置及异常流程回退的最终审批;

3.负责对贷款业务放款前佣金收取审核;

4. 负责与合作银行及其他部门的沟通、协调、确认及配合;

5.组织实施对本部门及相关部门的产品培训及流程操作培训;

6.组织实施对本部门其他岗位工作人员工作的考核;

7. 组织实施分公司总经理安排的相关数据收集及整理分析汇报。

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件,有流程图及思维导图使用经验者优先;

3.对金融行业感兴趣,1年以上工作经验,有客服或管理经验者优先考虑;

深圳分公司目前在福田区、宝安区选定两家分公司地址,入职可到总部东莞或佛山或广州分公司学习2个月(包住)。


职能类别:客服经理

关键字:客服经理

公司介绍

八块钱网是一家聚焦于家装产业,为银行装修贷款提供助力服务,为商家搭建商城平台,为客户提供装修贷款、装修方案及购物优惠等服务,集“互联网+家装产业+金融”一体化的居家生活综合服务平台。
目前,八块钱网是建行、农行、东莞银行等银行的战略合作伙伴,实现后台数据的共享和无缝链接,拥有多款装修贷款产品、业务流程最优、贷款利率最低等资源优势,并首推定制产品,装修贷款纯线上操作,大大提高客户体验感。2019年,公司在三大银行的进件额超50亿元。
同时,八块钱网依托50余人的专业技术研发团队,自主开发了八块钱家装商城。2019年4月正式运营以来,已吸引数千家优质的装修、建材、家私家电等行业企业入驻商城,促成过千的交易量,额度也超亿元。
公司现已发展有9家分子公司,完成了深圳、广州、东莞、佛山、惠州等粤港澳大湾区城市的布局,并在南昌首开省外公司,员工逾500人
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联系方式

  • 公司地址:地址:span格力大厦16楼1602房