深圳招聘

【岗位职责】

1、接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照流程给予客户反馈；

2、 能及时通过电话、在线沟通发现客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报；

3、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；

4、客服主管安排的其他工作。

【岗位要求】

1、勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有互联网经验者优先；

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

我们的征途是星辰大海
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我们的期望：
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招聘需求:
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