深圳招聘

工作职责：
1、协助制定呼叫中心电话质检标准，负责呼叫中心的客户服务质量的评核工作；
2、完成质检数据统计及质检分析报告，提出质检改进建议；
3、设计并实施电话销售专员的质量提升辅导培训；
4、负责坐席人员的质量服务水平定期考核，促进坐席提高整体服务水平；
5、积极主动的为服务创新和服务质量改善出谋划策；
6、负责接听客户来电，记录客户诉求，负责客户信息流转；
7、为客户就产品问题提供相应的咨询与服务
8、完成领导交办的各项工作任务。

任职资格:
1、全日制大专以上学历 ；
2、普通话标准，有亲和力；
3、有一定的数据整理和报表制作技能
4、有一定的营销能力，适应部门内岗位异动
5、思维清晰，善于解决问题
6、抗压能力强，有客服岗位经验优先。

我们可以提供：
1、薪资：4500-5800元/月+其他奖金
2、福利：入职即可享受标准社会保险（养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险）及住房公积金；
3、工作时间：9：00-18：00，双休+国家法定节假日+5天带薪年假+无加班+无外出；
4、免费的额外商业医疗保险，可报销员工平日的门诊、住院；
5、免费的年度体检一次；
6、不定期的专业的内部/外部培训体系+定期调级调薪；
7、办公环境优美，人际关系轻松、和谐；
8、定期举办团建活动及文化日活动+节日关怀。

招聘热线：021-61622908 13524308823

联系人：赵先生
邮箱： zhigangzhao3@creditease.cn
网站： www.CreditEase.cn
地址： 上海市浦东新区秀浦路2555号A1栋9楼 宜信普惠

    宜信公司创建于2006年，总部位于北京，是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已经在100多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络，为客户提供全方位、个性化的普惠金融与财富管理服务。
     2010年4月，国际***创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资（KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业）。2011年，IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金（MSPEA）与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的KPCB，联合向宜信注资数千万美元，并将它们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信，助力普惠信用和财富管理在中国的发展。这是宜信与国内外***投资机构的第二次合作，也是迄今为止中国小额信贷行业获得的***一笔投资，彰显了资本市场对于宜信在过去所取得成绩的肯定、以及对宜信所从事业务的发展前景的高度认可。
    宜信（*****************)在全国逾200个城市都有我们的分公司，50000名宜信人在金融服务界厮杀10年，这里只需要想成为将军的你！我公司产品主要涉及有信托、基金、理财、信贷、房贷、车贷、宜农贷、助学贷等，为一些有资金需求或理财需求的客户提供金融服务，作为第三方服务平台，直接建立出借人及借款人之间的资金对接， 对借款人的资质进行审核，并保证出借人的本金及收益。