深圳招聘淘宝客服

淘宝客服

岗位职责：

1、熟悉电商客服人员的工作流程，能熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前和简单售后等相关服务接待；

2、熟悉产品，了解产品相关信息包括产品特征、功能、注意事项等,快速解答客户提出的各种问题，并引导客户购买；

3、搜集客户需求，对现有顾客的资料进行整理与归纳；

岗位要求：

1、熟悉网络购物，有网店客服从业经验者优先；

2、打字速度快。能够同时与多人交谈，并保持思路清晰；

3、对待工作有耐心、认真、细心；

待遇：岗前培训，广阔的升职空间

底薪加提成

每周休1天。工作时间：早上9点-下午6点。

丢手绢服饰是一家专注童装及亲子服装的互联网服饰公司，Hidehanky是旗下童装品牌！