深圳招聘

1、整理来自售后或销售的质量投诉事件做数据统计分析，找出突出和关键的品质问题来推动生产工程或设计的改善；

2、协调处理客户反馈的品质问题，及时反应并沟通各部门妥善处理；

3、对重点客户反馈的品质问题进行跟踪处理，分析失效原因和推动相关部门采取改善措施，回复客户8D报告；

4、组织客户投诉周会，形成会议纪要并跟进处理措施；

5、客诉质量成本归集与分析，推动内部的品质体系建设，建立体现客户服务的品质管理流程

任职资格

1、本科学历，机电、电子、机械、光电类相关专业；

2、5年以上电子/光电行业工作经验，3年以上CQE工作经验，英文良好，能独立处理海外客户的投诉与抱怨；

3、能够独立编制品质体系文件，熟悉ISO9001和TS16949等质量体系；

4、有较强的失效分析能力；

5、良好的沟通协调能力，能够处理跨部门之间工作协作；逻辑思维能力强，表达能力良好。

深圳市优博讯科技股份有限公司（优博讯/UROVO，股票代码：300531），是全球领先的IOT行业数字化解决方案提供商，专注于智能数据终端（PDA）、智能支付终端（POS）以及专业打印机的设计、研发、生产和销售，并提供相关的系统解决方案和云解决方案。

公司创立于2006年，目前员工人数已超过1200人，旗下拥有三十多家分子公司，业务覆盖全球100多个国家和地区, 2020年实现全球营业收入约11.6亿人民币。

【企业文化】
核心价值观：志存高远，脚踏实地。
企业愿景：成为全球最具价值的跨行业移动应用专家。
企业使命：满足专业移动应用领域内客户的移动信息化需求。

【员工关怀】
入职即缴纳五险一金；
法定节假日、带薪年假、病假、婚丧假；
年终奖、绩效奖、项目奖、专项奖（如优秀团队、优秀导师、优秀员工、优秀新人）等；
出差补贴、加班餐费、加班车费、福利费补贴；
部门团建、下午茶、节日活动；
社团活动，设有羽毛球、篮球、桌游、爬山等；
入职一对一导师、培训、晋升双通道（技能类、管理类）......

【公司地址】
公司总部：深圳市南山区粤海街道学府路63号高新区联合总部大厦36楼
参考附近站点：
公交站：百度国际大厦公交站（最近，87米）、科苑南公交总站、南新南十一道、科苑地铁站、科苑南路口等
地铁站：科苑站A口（最近，366米）、后海站、科大南站、粤海门站等