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售后客服

雅昌文化集团-深圳雅昌艺术印刷

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-06-17
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位描述:

1负责接收艺+九大业务产品的售后服务对接,并进行跟踪维护

2.负责完成服务中的二次销售业务指标 

3.公司内新产品和项目的推介、签约、运营 

4.负责维护和管理艺术家数字资产,掌握艺术家服务规范与内容,达到服务标准完成率 

5.完成艺术家有效拜访率,针对不同类型的艺术家进行定期回访,善于及时解决艺术家需求

6负责受理艺术家咨询服务,全面了解雅昌各事业部及相关产品 

7.负责艺术家服务调研,艺术家销售机会获取 

8.艺术家文献档案建立,信息更新,文献整理 

9.负责与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售制定策划方案,完成综合服务方案 

10.负责完成服务中的售前咨询,并根据艺术家需求,综合雅昌各业务线的产品,进行综合解决方案制定

任职要求:

1.本科及以上学历,艺术类专业优先

2.具备一年以上客户服务或艺术行业工作经验,有行业资源者优先

3.熟练掌握office、photoshop等办公软件

4.具有很好的亲和力、执行力,有极强的服务意识、职业道德和团队精神

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

雅昌,传艺术之美
雅昌文化集团创建于1993年,现已成为享誉全球的综合性文化产业集团,拥有北京、上海、深圳三大运营基地,杭州、广州两大艺术服务中心,以及广西、香港两个办事处,产品和服务遍及全球几十个国家和地区,员工近4000多人。秉承“传承、提升、传播艺术价值”的企业使命,雅昌应用领先的数字技术,通过商业模式创新,打造跨艺术产业链的产品和服务,致力于成为卓越的综合性艺术服务机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区深云路19号 雅昌艺术中心