深圳招聘

岗位职责：

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

7.打字速度，50字/分钟。

一、公司简介
   深圳市澳伦堡创元于2014年，致力于打造全球知名品牌。公司定位为互联网+跨境贸易，进出口业务协同发展，现以外贸B2C电子商务运营为核心业务，以美国、欧洲、日本市场为战略重点。公司产品包含了3C配件、玩具、户外、工具、首饰、家居等高性价比产品。依托国外第三方平台销往北美、欧洲、日本等国家。
二、公司文化精神。
进取——努力上进，立志有所作为
创新——学习伴我同行，创新促我发展
诚信——诚信是为人之道，是立身处事之本
务实——求真务实，开拓创新
团队——没有完美的个人，只有完美的团队
态度——日清日高，最完美的工作态度
三、选择我们的理由
选择我们，您将加入当今发展趋势飞快的行业：跨境电商行业！

选择我们，您将和一群优秀的精英共同创造行业的辉煌篇章！

选择我们，您将得到一个充分展示自己才能和快速晋升的舞台！

电商的时代，奋斗的时代。我们有战狼一样的激昂斗志，也有欢乐愉悦的生活日常。