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外贸跟单员

领先光学科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

1、大专及以上学历,英语相关专业

2、英语CET4及以上,读写熟练,听说能力良好

3、工作认真仔细,团队协作能力良好

4、熟悉Excel等办公软件操作,有相关工作经验者优先考虑

5、有相关工作经验者,能尽快到岗的会优先考虑。应届毕业生也接受。

岗位职责:

1) 通过电邮或电话及时管理海外客户的询问和投诉,包括查找问题,验证问题,解答问题并对所报告的事宜进行汇总分析。

2) 处理客户的订单,跟进生产环节并协调出货事宜,负责售后环节的相应事宜。

3) 根据事情的优先级合理安排时间,和公司其它部门以及我们的合作伙伴协作,跟进客户问题直至问题彻底解决。

4) 监控客户来单, 品質和交期情况,在公司产能有保证的情况下实现单量增长。

5) 记录客户询问和投诉,以及对应的解决方案,为作业流程优化提供依据。

6) 提供发票资料给财务做月结对账单,做好票据资料的存档工作,并跟进客人未付的款项直至客人付清款项。

7) 确保客服质量,积极引导客人对公司的产品和服务作出反馈。

8) 上级临时安排的任务或者项目。

上班地点:深圳市寶安區松崗街道燕川社區紅湖路108號愛商工業園1棟A區6樓

公司介绍

    领先光学科技(深圳)有限公司位于深圳市宝安区燕罗街道燕川社区红湖路108号爱商工业园内,是家外商投资公司,公司主要生产高端眼镜片,产品全部出口,拥有亚洲***条全自动化生产线,技术力量非常雄厚。

工资福利待遇:
1.底薪2200元,22天制,加班费平时19元/小时,周六、周日25.3元/小时,节假日37.9元/小时;夜班补助15元/晚;全勤奖100元;
2.包吃包住:公司提供两餐,二荤一素(任选);外宿补贴200元/月;
3.工资每月12日转账到个人深圳农业银行卡内;
4.按国家规定以员工工资的总额依法为员工购买五险一金;
5.依法享有带薪年假、婚假、丧假、产假、工伤假等;
6.每年5月根据公司上一年营业状况,全体员工享受年终奖;
7.全自动化生产线,工作轻松;全中央空调车间,干净舒适;
8.每年全厂性的省内或省外旅游,住豪华星级酒店,享丰盛美食;
9.每年组织全体员工免费体检;年尾巨额抽奖、聚餐等。


应聘地址:深圳市松岗街道燕川社区红湖路108号爱商工业园1栋A区6楼
乘车路线:松岗桥底坐M332路到终点站(燕川村公交总站)即到。

兄弟厂--先进光学科技(深圳)有限公司
地址:深圳市龙岗区龙岗区宝龙街道宝龙四路3号海能达科技厂区A栋7楼
乘车路线:坐车到南联地铁站下,走到B1出口处坐M317公交车到日生下,走到对面海能达A栋坐电梯上7楼

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市松岗街道燕川社区红湖路108号爱商工业园1栋A区6楼