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售后客服#无晚班

深圳爱麦客网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、为客户提供售后服务,负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问

2、及时登记、记录整理及汇报

3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货处理

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作

5、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件

岗位要求:

1、有互联网行业客服工作经验优先,男女不限

2、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识

3、有责任心,能独立完成任务,思维清晰、表达流畅,善于电话沟通

4、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决

5、一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发


薪酬福利:

1、薪资待遇:在行业内具有竞争力的薪酬体系。

2、前景:公司发展前景广阔,成长迅速,未来前景良好。

3、员工旅游:全体员工定期组织聚餐及旅游活动;

4、带薪假期:国家规定假期(法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等);

5、休闲场所:舒适的办公环境,同事nice;工作氛围轻松;

6、其他福利:节日福利、生日福利,下午茶等;


上班地址:南山区西丽茶光路健兴科技大厦C座305

公司介绍

    深圳爱麦客一家专注进口美妆母婴以及品牌内容运营的公司。集自营商城、品牌推广建设、内容输出于一体的多元化、规模化、专业化的企业。涵盖天猫、小红书、京东等各大知名电商平台。

    深耕美妆母婴行业数载。自创立以来,秉承“正品 诚信 专注 口碑”经营理念,在香港拥有多家实体连锁门店和自提点。深受消费者的依赖。

    依托于香港门店优势背景和渠道资源,2015年自建在线商城(APP:kissbaby)上线,汇集逾200个知名品牌,3000多种产品的自营商城体系,致力于品牌价值发掘、品牌推广建设、销售渠道开发与维护等一体化服务,打造“品牌孵化器”。

    未来,深圳爱麦客将以实干拼搏,锐意开拓的精神,为行业注入源源不断的活力。引领更多优质品牌产品走进消费者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西丽茶光路健兴科技大厦C座305