银行电话催收客服专员/南山K
深圳市招联客服中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-10-14
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【工作描述】
催收也有一定的催收流程跟技巧,相对来说,催收比较稳定,而且压力比较小,打电话出去也是客户已经逾期欠钱了,催收算整个外呼行业最抬得起头的岗位。
【岗位描述】
1、该岗位是中信银行信用卡资产保全风控专员。
2、通过外呼方式,进行银行信用卡的催收,将银行的资金风险降到最低。
3、由银行提供客户资源。
4、正式上岗前有带薪培训。
5、业绩优秀且具备管理能力者,公司重点培养,给予晋升机会。
【职位要求】
1、大专以上学历,法律、经济、金融类专业优先,无不良征信及犯罪记录,有呼叫中心相关工作经验的优秀者可放宽至中专/高中;
2、口齿清晰,普通话标准,表达流利,沟通谈判能力强,具备较好的服务意识及风险甄别意识,对数字较敏感;
3、工作态度严谨,具备团队合作精神及独立解决问题的能力 ,正能量,有集体荣誉感;
4、强烈目标感和较周密的规划能力,工作计划性强(对工作要求明确、善始善终);
5、较强的抗压能力,心理调节能力强,有上进心,对公司文化认可,适应加班,乐于赢在8小时之外;
【薪酬】
3500-4000底薪+提成
【其他福利】
1、五险一金
2、月度部门活动
3、不定期奖励旅游及培训机会
4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问
5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动
6、年度定期体检
公司介绍
深圳市招联客服中心有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。
联系方式
- 公司地址:地址:span车公庙泰然九路皇冠科技园1栋B座