游戏客服
深圳富贵乐园科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-03-06
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语一般 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 系统管理员/网络管理员
职位描述
1、 通过电话、联网工具、电子邮件、以及其它为玩家提供的服务途径为客户进行问题解答与处理;
2、 收集游戏中玩家的反馈与建议、建立友好的沟通、解决玩家的投诉、尽职尽责地维护公司名誉及形象;
3、 能及时发现玩家的需求及意见,并记录整理及提报, 以及完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求:
1、 职高、中专以上学历,计算机或者相关专业;
2、 普通话标准、声音甜美、口齿伶俐,正常打字速度每分钟50字以上;
3、 工作踏实、有耐心、善于表达,有较强的上进心和责任感;
4、 有良好的客户服务意识和技能,能够在较大压力的情况下很好完成工作;
5、 具备较强的接受能力,基本的沟通技巧和情绪控制能力,良好的敬业精神和职业道德,强烈的集体荣誉;
6、工作中能时刻保持玩家至上的服务观念;
7、有棋牌游戏客服相关工作经验者优先。
公司介绍
深圳富贵乐园科技有限公司,注册资本1000万元人民币,拥有专业的开发和运营团队100多人,是一家专业的网络棋牌类游戏内容提供商和服务商;我们致力于为广大互联网用户提供高质量的网络游戏娱乐体验。目前已有富贵乐园运营平台成功上线,团队拥有丰富的运营经验,核心管理层凝聚了一批来自国内一流互联网企业的资深人士;具有丰富的企业战略管理、产品开发服务、市场运营经验;公司VP有很强的销售和市场营销、市场产品开发服务与企业管理战略经验;运营团队拥有良好的网络游戏运营经验;运营团队拥有SP渠道,电子商务等多方面运营经验。深入的游戏引擎技术研发积累拥有自主研发的游戏UI引擎、网络引擎,并在这些引擎的基础上进行了多款游戏的开发制作,现正在研发新平台,希望广大志同道合有识之士的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:南山区科技园华润城1号楼5楼