深圳招聘

岗位职责：

1、解答网上顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易，解决售前、售后等各种问题

2、熟悉天猫的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；

3、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

4、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

5、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

6、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、20-35岁***，高中以上学历。

2、有天猫/淘宝客服工作经验者优先；

3、性格乐观开朗、责任心强、能吃苦耐劳、热爱销售、有团队合作精神；

4、跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉；

5、能熟练操作电脑，打字速度60字/分以上；

上班时间：早上8:30-12：00 下午：13:30-18:00

联系人：人事部 韩小姐 18923807391

深圳市金合光电科技有限公司是一家集设计、研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。专注于LED技术领域的研究和LED全彩显示屏的生产、销售和服务，致力于为客户提供全方位的解决方案，是LED光电领域领先的综合运营服务企业，拥有行业内先进、齐全的全自动快速组装流水线，产能产值高居行业前列。
公司主营LED全彩显示屏和LED照明产品，是LED光电领域领先的综合运营服务商。产品广泛应用于户外广告媒体、文化娱乐活动、体育场馆、舞台租赁、LED照明与装饰等，凭借全彩显示屏系统化优势，从设计、生产、安装到维护，运用全方位一体化解决方案，有效地降低客户成本，提供给客户更贴心的服务。
金合光电以产品质量为企业生命，从原材料采购到生产、安装、检测，每一步都按照ISO9001：2008国际质量控制流程执行，科学管理，精益求精，产品通过了专业机构进行的RoHS、CCC、CE、高低温测试、重金属含量测试等质量认证，严格在ISO9001：2008质量认证体系下完善产品质量管理，注重日常的7S管理标准的实践与运用，在工艺流程上严格IQC、IPQC、QC、CFQC、QA的各环节质检工程与供应链管理。基本引领和实现了行业内LED显示屏产品的规格标准化、生产批量化的独特经营模式，在国际国内赢得了业界良好口碑，对规范行业标准具有深远影响。
公司对外的宣传口号"选LED全彩显示屏，对比过金合光电您再下决定"。公司建立了一套完善的客户服务体系，并由一支强大的、训练有素的、技术过硬的服务团队，负责全程的销售服务。售前制定详细的产品技术方案，售中进行显示屏安装指导，售后对产品故障提供保修服务并进行客户关怀。公司承诺为客户提供2年的产品质量保险，并进行终生维护，免费提供培训、安装图，并且定期巡检售出的产品，为及时高效地满足客户需求，公司已在国内设置了武汉、郑州、成都、临沂、深圳五个办事处。
公司产品销售遍布中国100多个城市，并与美国、韩国、英国、西班牙、俄罗斯、以色列、印度、罗马尼亚、波兰、泰国等多个国家的公司建立了良好的长期合作关系。
金合人始终以“认真、严格、主动、高效”的服务风格，在全球范围内承诺并履行着对用户专业的服务与指导。致力于打造一支服务国际的专业技术队伍，专注于为客户提供最优质的产品，最贴心的服务，最科学的解决方案。