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客服专员(京东)

深圳市深房网络信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、负责公司京东平台的销售客服工作;

2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;

5、及时沟通问题,处理平台订单相关售后工作;

6、上级安排的其他工作。

任职资格

1、本科学历;欢迎应届毕业生加盟;

2、热爱电商行业和客服行业,有客服相关工作经验优先,熟悉京东天猫流程规则;

3、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;

4、有较强的团队合作意识,听从上级工作安排。

公司福利:五险一金、出国游、车辆使用权奖励等。

员工可享受所有国家法定假日、年假、带薪假期(婚假、产假等);

这里有高薪的工作岗位,这里有年轻活力的团队,这里有你想要的一切!只要敢想,没有什么做不了!无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!

职能类别:网店客服

关键字:客服

公司介绍

京东房产(深圳)运营中心:
深圳市深房网络信息服务有限公司(以下简称深房网络)于2015年12月21日成立,注册资本1000万元。管理团队来自BATJ 、搜房、乐居及房企相关公司等,有十年以上工作和行业经验。公司使命:以互联网平台运营助房地产营销更低成本、更高效率、让用户体验更美好。为改变美好生活而生!
深房网络战略定位:致力于中国领先的房地产互联网基础服务商 全用户
京东+京X 个人+政府+企业+ 超10亿基础用户全覆盖电商
连接一切 中国***社交网络基础服务商
现诚招有志青年

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙头街道天安社区泰然五路6号天安数码城天经大厦二层CD座2C07