深圳招聘

岗位职责主要功能1、网页对话：当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和企业客服人员的对话。

2、主动对话：客服人员可以向网站访客主动发起对话。

3、实时查看：访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。

4、对话转接：客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可以邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。

5、队列选择：当网站的访问量很大的时候，可以通过这个功能来选择客服对话列表中可见的访客，使客服可以把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。

6、轨迹功能：客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据

薪酬福利：

√ 薪资奖金：有竞争力的薪酬福利机制。无责任底薪+高额无上限业绩提成 + 浮动奖金 + 年度奖+服务年金。

√ 康体活动：丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等；

√ 培训发展：提供多种学习培训（包括专业技能培训、管理能力培训等专业培训）和广阔的职业发展空间；

上班时间：10：00—19:00

升学教育成立于2011年，是一家专注于成人学历提升的互联网教育培训机构，服务涵盖自学考试、成人高考、远程教育、国开大学、研究生考试、教师资格证和会计资格证等多种考试项目，经过多年的沉淀和发展，建立了令人瞩目的标准化课程体系和卓越的师资队伍。
目前，升学教育与全国35所高校达成战略合作，签署招生协议，升学教育的版图已覆盖深圳、广州、东莞、上海、南京等25个城市，开设分校26个，平台累计服务学员达25万余人。
深圳升学教育下辖深圳市升学文化传播有限公司、深圳市升学教育培训中心、深圳博学教育培训中心、深圳聚合在线教育科技有限公司、深圳乐学影视传媒有限公司等40多家机构，团队人数近3000余人。升学教育坚持良心教育，从帮助学员突破限制，享受优质教育资源的本心出发，以“重投入科研，强技术平台，活体验服务”为核心，以“技术赋能教育”为定位，以“直播和录播”互相融合模式为路径，研发具有竞争优势的核心技术产品，全面建设教育信息化体系，为学员提供全面、优质的课程和服务。
升学教育以优秀的学员口碑，先进的治学理念，领先的科研技术，获得了亿级投资，成为了教育领域资本和学员的宠儿和明星品牌。