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客户关系管理

深圳市泓海投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:行政经理/主管/办公室主任  人事助理

职位描述

职位要求:

1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题能力,***限度的提高客户满意度;

4.不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

5.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果;

6.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:

1.有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;

2.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

3.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;

4.普通话标准、流利,反应灵敏;

公司介绍

泓海投资管理有限公司成立以来一直致力于整合深圳知名银行,金融公司等30家机构,数百种贷款产品,为客户匹配出成本最低的融资贷款方案,提供全方位的一站式金融融资服务。实现客户与银行之间零距离,彻底解决中小企业和个人融资难问题,我们一直在努力,不断完善自己。公司的管理团队由金融业界优秀专业人士组成,在金融领域具有资深的职业经历,拥有丰富的融资业务和管理经验,取得了有目共睹的业绩. 公司秉承“专业创造价值”的文化理念,在为客户、员工创造价值的同时,也积极履行企业的社会责任,追求与各利益相关方的合作双赢,共同进步。本公司有完善的人才制度,高效的用人机制、考评机制、培训机制将伴随每一位掌赢人快速成长,完善的季度考核模式,让每一位家人都能在短时间内走向管理岗位。 这是一个充满激情、志向远大、怀揣梦想的团队;这是一个思维活跃、朝气蓬勃、团结互助的大家庭。公司提供业界具有竞争力的薪酬和轻松惬意的工作氛围。 如果你同样渴望成功、不甘平凡;如果你自信满满希望一展身手,那么请加入我们,在大众创业、万众创新的时代背景下,在互联网金融跨越式发展的浪潮中,让我们一起抓住时代赋予的机遇勇立潮头,与掌赢金融一起共创伟业,实现精彩人生!

联系方式

  • 公司地址:地址:span海德二道茂业时代广场