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客服专员

上海智茂投资咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1. 接听电话客户来电,解答客户问题,向客户提供咨询服务;

2. 数据处理并统计;

3. 配合部门执行各项服务工作;

4. 反馈客户意见,收集、了解客户需求,提高客户满意度。


任职要求:1、专科以上学历,有相关客服经验;

2、口齿清晰,普通话流利,有良好的沟通技巧;

3、思维敏捷,有较强的语言表达能力;

4、有耐心,认真积极,有很强的服务意识。

公司介绍

公司介绍:
   上海智茂投资咨询有限公司(下称“智茂”)位于陆家嘴核心金融圈,于2014年开始进入咨询服务领域,目前已成为一家提供业务咨询、方案设计的专业化公司。
   
   智茂专注于国内市场,以专业化运作为前提,资深专家顾问团队为依托,高素质的管理团队为核心;高度重视内部管理体制和项目风险防范机制的建立健健全和完善,形成了一套稳健、规范的制度化管理和运作体系。智茂以风险控制为前提、市场为导向、客户为中心、效益为目标,追求可持续发展,力争发展成为“运作安全、内控严密、服务优质、效益良好、有核心竞争力”的现代咨询服务企业,致力于为客户提供优质、高效、专业的服务。

联系方式

  • Email:723573845@qq.com
  • 公司地址:地址:span浦东南路855号(世界广场)9楼J室