深圳招聘

1、熟悉并了解公司相关业务，掌握本公司业务信息，指导及引导用户进行咨询洽谈等业务活动；

2、来电/建议/咨询等信息的受理与处理；

3、对客户进行电话回访、业务拓展等工作；

4、对客户资料信息的收集反馈及整理归档工作；

5、接受投资客户咨询，记录投资客户咨询、投诉内容，对客户提出的问题进行反馈、跟进、能及时发现来电客户的需求及意见，按 照相应流程给予客户反馈；

6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

任职条件:

1. 大专及以上，特别优秀的学历可放宽至高中；
2. 有客服和电话销售或网络销售经验者优先；
3. 有金融，银行，证券，基金、珠宝行业客服经验优先考虑；
4. 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
5. 头脑清晰，思维敏捷，具有良好的销售服务意识和团队合作精神；
6. 工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，待人热诚

    金宜购平台依托自身传统黄金优势与互联网思维累积经验，致力打造黄金增值新模式的创新O2O平台，为黄金珠宝投资者和消费者提供一站式服务。
    平台由央企背景企业参股的深圳市前海德富黄金珠宝有限公司（以下简称：德富黄金）管理运营。德富黄金得到中国诚通控股集团有限公司的参股支持，该集团背景实力雄厚，经营业务范围广泛。
    同时，德富黄金还获得翠绿集团、乾坤金银、裕泰福珠宝等众多知名黄金品牌加工企业的支持与协作，与多家黄金加工企业保持深度战略合作关系，背后拥有丰富的黄金资源，多元化的业务模式与广阔的市场前景作为支撑。另外，德富黄金还先后荣获中国黄金协会常务理事单位，深圳市黄金珠宝首饰行业协会副会长单位、中国珠宝玉石首饰行业协会会员单位等行业机构认证等诸多荣誉。