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甲级写字楼客服礼宾

戴德梁行房地产顾问(深圳)有限公司水木一方大厦物业管理处

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-08-02
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  高级物业顾问/物业顾问

职位描述

工作地点:水木一方大厦:南山区政府后面(桃园路与南新路交汇处)地铁:1号线桃园站A出口。


项目介绍:水木一方大厦由高档研发办公楼、豪华精装修公寓和回迁住宅楼各1栋组成,总建筑面积:6万平。



公司介绍:

戴德梁行是国际房地产顾问“五大行之一”,是一家主业为房地产顾问的跨国公司,于1984年英国伯明翰市创立,1987年伦敦交易所上市,遍布全球70多个国家的45,000名员工,全球管理物业面积:1.05亿平方米,1993年中国上海成立,在大中华区,戴德梁行是最大、历史最悠久的房地产顾问公司,也是唯一的一家获得“国家A级估价执业资格证”的公司,同时是首家荣获“ISO9001(2000版认证)”的国际物业顾问公司。


岗位职责:

1、熟悉大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员情况、车辆状况,各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所使用性质和服务;

2、注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,见到业主及来访人员要礼貌问好示意,交接班时要认真交接一切事宜,及时为有需要的顾客提供帮助;

3、对大堂出入人员及物品情况进行监控及核实出门单,检查外来施工人员佩戴有效证件情况,发现不符合者,及时处理和报告;

4、对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查、处理;发现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止,异常情况应及时上报主管;

5、保持通道畅通,发现有闲杂人员或乱发传单、广告、外卖人员立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意;

6、检查进入楼栋人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品等严禁其带入,并及时向主管反映情况;

7、认真做好来访人员登记工作,对在大堂一些不文明现象进行管理;

8、未经服务中心指示,大堂禁收快递;

9、收集顾客的意见和建议,及时向上级或服务中心汇报并做好记录;

10、发现异常情况及时通知业主和服务中心及相关领导;

11、保持大堂及值班室内部物品摆放整齐、干净、整洁,完成领导交办其他工作。


任职要求:

1、职业形象好,***身高1.65以上,***身高1.80以上,身材匀称,18--32岁***

2、了解物业管理基本知识,了解物业行业法律法规;

3、服务意识、沟通表达好,有较强的协调能力

4、熟悉入伙、二次装修及迁入迁出办理流程,能单独处理一般客户投诉;

5、有至少1年以上物业管理客户服务工作或酒店管理工作经验

6、工作积极主动、热情待人、口齿清晰、反映敏捷、普通话标准,性格开朗、亲和力强


薪酬福利:

1、外资企业管理规范,底薪5.5K。

2、五险一金(入职购买)、重疾险、意外险。

3、上班时间:每天8小时,双休,朝9晚5.30(暂定),加班/值班按劳动法有加班费或者换休假。

4、提供宿舍。

5、入职满1年享受带薪年假按工龄计算天数。

6、逢国家法定节假日享有过节费。

7、年底享有年终奖金、年终绩效奖金。

8、团队建设:平日下午茶,员工生日会,不定期组织员工活动旅游,丰富员工休息生活

9、优秀员工经内部竞聘可晋升为领班、主管、经理等,目前管理岗均优先从内部提拔,给内部员工提供公平公正的职业发展平台

公司介绍

        戴德梁行是全球领先的房地产服务商,为客户提供全方位的服务,以满足人们办公、购物及居住方面的需求。我们遍布全球70多个国家的45,000名员工为世界各地的租户及投资者提供服务。我们在大中华区设有20 家分公司,通过兼具本土洞察与全球视野的房地产方案为客户创造更大的价值。戴德梁行是全球龙头的房地产服务运营商之一,年营业收入达50亿美元,核心业务包括租赁代理、资产服务、资本市场、设施服务、全球企业服务、投资管理、项目管理、租户代表,以及估价及顾问服务。
        自1993年起,戴德梁行积极开拓中国房地产业务,于北京、长沙、成都、重庆、大连、广州、杭州、南京、南宁、青岛、上海、沈阳、深圳、天津、武汉、厦门、西安及郑州设有正式领有牌照的分公司,为中国首屈一指的国际房地产顾问公司,以下业绩足以证明:
        1、估价及顾问服务
在2014年间共为超过86,900项物业进行估价,总面积超过1.21亿平方米,物业总值超过人民币1.651兆元。
        2、投资及顾问服务
2014年期间,我行在中国大陆及中国香港共促成约人民币218.9亿元的资产成交,当中包括至今中国大陆***宗独幢写字楼交易,以及海外私募房地产基金在中国大陆***的单项物业收购案。
        3、物业及设施管理
负责物业项目面积超过1.05亿平方米,业务足迹遍布大中华区遍及逾120个城市。
        4、策略发展顾问
过去5年为中国超过350个地铁站提供策划建议。

        更多详情,请关注我们的微博(戴德梁行中国)及微信(戴德梁行)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span水木一方大厦:深圳市南山区桃园路与南光路交汇处