深圳招聘

岗位职责：
1、根据月度销售目标，利用平台工具，通过向消费者提供产品与服务，促成销售，完成个人销售计划；
2、运用服装专业知识，向顾客进行产品特性及功能讲解，促成多件销售，提升客单价；
3、下单服务：解答顾客下单及付款疑问，协助指导顾客完成下单，并及时反馈订单状态；
4、问题订单跟进：如地址填错、质量、包装、运单号查询、发货时效、物流信息等；
5、售后问题协助处理，如查件，退换货流程等、破损、丢件、退货、质量问题等问题跟进；
6、顾客维护：努力做好新客户开拓及老客户维护工作，客户投诉事件的处理，提高顾客满意度；
7、负责销售服务周报、月报的建立，及时总结与分析，并对顾客服务流程进行改进与优化；
任职要求：
1、对电子商务平台熟悉，有丰富的网购经验优先。
2、亲和力、耐心 、细致周到，具有强烈的客户服务意识，能维护和管理好客户，并与之保持良好的关系；
3、目标清晰，以销售目标为导向，具有较好的销售及沟通技巧，并具有强烈的工作责任心；
4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；
5、有独立完成工作的能力，有良好的抗压能力与协调能力；
6、善于沟通，语言表达顺畅，学习能力强

    顶宜（国际）时尚中心以国际时尚设计师集群的联合模式，聚合当今国际一流的时装设计师开展针对中国时尚市场的研发和创意设计工作，也是目前国内极少数的国际时尚羊绒创意设计沟通平台。公司20多年以来一直致力于与christian dior、givenchy、balmain, paul&joe,barbara bui ,georges rech,maje等20多个国际尖端品牌长期服务与合作，其服务品质深客户信赖和好评！
    到目前为止，已有德国、法国、意大利等多位具有国际影响力的著名时装设计师加入，将顶宜（国际）时尚中心作为中国市场和时尚文化的连接处，以帮助中国时尚品牌与国际时尚同步，并通过有效的信息传递和时尚设计专业化管理，让中国社会大众更紧密的接触国际时尚文化。
    作为专业机构，顶宜（国际）时尚中心的核心价值与使命立足于创意、设计、服务和时尚文化传播，并希望以此工作室平台建设成中国时尚产业与国际时尚文化的连接窗口，成为中国羊绒时尚产业进入国际主流时尚文化的桥梁，为中国时尚文化产业奉献力量。

1、公司背景
   1980年于法国南部成立union eagle羊绒贸易公司，从事服装羊毛面料、羊绒纱线的销售业务，从中国内蒙及中东地区原料市场收集最好的毛料，运用当下最先进的技术生产天然优质纺织品，与欧洲***设计设、奢侈品牌、商业百货渠道合作，成功打开欧洲高端市场，成为union eagle group的前身；
   1999年，union eagle group，将集团总部由法国迁至金融繁华的亚洲四小龙之一中国香港，成为由欧洲市场转入国际市场的标识，在亚洲，优势羊绒资源的整合和新兴市场的巨大潜力推动union eagle group迅速发展；
    2000年，union eagle group在亚洲建立专业羊绒制衣工厂，同年在欧洲制造协会
立羊绒服饰配件与辅料的垂直采购模式，联合集团合作融合设计师资源，展开与国际高端品牌的合作。因为出产世界上最优质的纺织品和羊绒衣而蜚声国际；
    2011，顶宜服饰有限公司成立，标识着union eagle group将集团专注力和全球资源向中国大陆——这一新兴高端市场的倾注。

2、经营理念
公司提倡以人为本，尊重员工的个性与发展，营造平等、关爱和不断进步的工作氛围,良好的沟通与协作的团队合作精神；
使员工在平等、和谐、竞争的环境下充分发挥自身的创新能力和潜能，在达到公司发展目标的同时实现个人的理想和奋斗目标。

3、经营目标
成为全球服饰领域的领先服务商之一。

4、价值观
同心、同创、同享


公司网址:http://www.decentfr.com